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龚举成

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供应链管理 质量管理

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卓越主任综合管理技能提升培训

发布日期:2015-04-15浏览:2623

  • 课程背景

    今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
    企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功?
    面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?
    能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?
    在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理?

    课程价值点

    中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。如何让“绵羊”变成“狮子”,打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中高层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的,绝大部分自己做事很出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能
       “千里之堤,溃于蚁穴”。管理上的问题会影响“管理机器”的正常运转,阻碍企业的正常运营和持续发展。打造企业强大的中层,已经成为国内企业做强、做大的燃眉之急!
    本课程从实战的角度出发,旨在提高中高层干部的综合管理素质,帮助中高层干部全面理解管理内涵,掌握一套行之有效的管理方法,提升企业管理人员管理沟通能力、执行能力,使干部们成长为具有职业素质,能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者,成为企业真正的铁骨脊梁!
    过来一个兵,我还你一个可用之将!过来一个团队,我们将让它无坚不摧!

    课程对象

    生产部长、主任、生产主管、车间主任、工程师、生产班组长(拉长/线长),及有志于提升精益管理技能的主管和管理人员。

    解决问题

    主管能够系统掌握管理的五大功能 — 计划、组织、用人、指挥、控制,管理干部全面职业化素养得到很大的提升。
    掌握正确的指导技能,提高员工技能,提升下属执行力,让员工不出差错的工作,提高生产效率,减少浪费,安定质量!
     掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通与下属沟通的规则;
    掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法,掌握部属培育、激励、冲突处理技巧;
     基本掌握精益生产、提升生产效率、现场改善(IE工业工程)、TQM、防呆法、标准化等管理方法,能识别和有效削减生产现场的八大浪费,利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!;
    能使主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力,掌握正确的改善技能;
     提升主管自我管理、领导力、时间管理,沟通能力,个人修炼等能力, 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善);  

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一部分:管理的认知
    管理的定义
    领导者、管理者区别
    管理的层次划分
    管理的五项内容
    第二部分:领导力提升的技巧
    对世界主流文化与管理思想
    领导力、影响力和执行力
    卓越的领导能力特征
    领导者的九重角色
    四种类型的领导方式(指挥型、教练型、支持型、授权型)
    第三部分: 高绩效团队建设
    1、如何打造高绩效团队
    团队的定义
    高绩效团队的特征
    塑造共同愿景
    选拔德才兼备的团队成员
    塑造团队文化与团队精神
    打造企业核心价值
    2、如何有效的辅导、教育训练员工
    塑造员工执行力
    工作能力、工作意愿四象限图
    素质冰山模型、木桶理论
    工作教导的四个阶段
    OJT—现场培训
    3、如何有效激励下属
    马斯诺需求理论和双因素理论
    精神激励与物质激励
    激励人的18句金言
    讲解,
    讨论,
    案例分析

    了解管理基础概念
    掌握领导力提升的技巧和方法
    掌握认识选材、育才、用才、激励和留才的有效方法

    时间内容方法目的
    第四部分: 跨部门有效工作沟通与人际关系协调
    1、沟通的含义
    2、跨部门沟通与无边界管理
    3、沟通的方式;
    4、协调人际关系的五大原则;
    5、沟通的三个环节:表达、倾听、反馈;
    6、如何与上司沟通,有效辅佐上司;
    7、与下属沟通的黄金法则;
    8、如何与同级沟通;
    9、团队冲突与处理技术;
    10、双赢思想、同理心沟通;
    11、阳光心态、镜像原理;

    第五部分: 打造卓越的执行力
    1、甲和尚与乙和尚的故事;
    2、企业执行力差的症状与原因分析;
    行动是执行力的保证;
    打造高效执行力的四个步骤(目标、责任、结果跟踪、即时奖励);
    第六部分: 高效的绩效管理
    1、绩效和绩效管理定义;
    2、如何设定绩效目标;
    3、绩效计划的内容
    4、绩效观察与反馈
    5、绩效评估(评分)
    6、绩效面谈
    7、绩效辅导掌握有效沟通的工具和方法,培养管理专家
    掌握高绩效团队管理的有效工具


    卓越主任管理训练---现场管理篇
    时间内容方法目的




    第七部分: 精益生产—微利时代的生产方式
    1、什么是浪费?什么是增值?
    2、认识和消灭生产现场的八大浪费
    3、“6S”-卓越的现场管理.
    4、生产效率改善、生产线平衡及布局
    瓶颈分析与解决瓶颈的方法
    平衡生产:如何确定与控制节拍
    工厂布局规划分析与改善
    第八部分: 现场效率改善的利器—IE工业工程七大手法
    1、程序分析法
    ECRS改善
    生产线价值流分析—识别增值与非增值
    2、操作分析法
    3、动作研究法
    4、时间研究法
    5、工作抽样法
    6、5WHY法—五个为什么
    7、防错防呆法与预防式管理
    第九部分:TQM-全面质量管理
    1、什么是TQM?
    2、零缺陷管理
    3、失效树分析FTA、鱼骨图
    4、FMEA潜在失效模式分析
    5、质量成本管理
    6、群策群力,推进QCC-品管圈改善
    第十部分:问题的分析与解决
    1、8D解决问题的方法
    2、快速反应
    3、防错验证
    4、标准化和标准化操作培训
    第十一部分:TnPM-全面规范化设备维护保养
    1、什么是TnPM
    2、设备故障的冰山模型
    3、设备的六大损失
    4、阻碍设备效率的8大浪费
    5、如何提高设备可动率OEE
    第十二部分、现场安全管理
    1、墨菲定律和海因里希安全法则
    2、构成事故的四要素
    3、危害与风险识别、评估和控制
    4、事故发生的原因与预防管理
    5、安全检查与安全教育
    第十三部分:综合管理能力提升
    1、会议管理
    2、卓越主任应掌握的管理工具
    4M1E(人、机、料、法、环)
    SWOT分析(优势、劣势分析)
    尽善尽美,改善无止境
    第十四部分:互动、交流、问题解答
    讲解,
    讨论,
    案例分析

    1、掌握现场管理基础知识,能够组织现场人员开展现场改善
    2、掌握认识和有效降低工厂的八大浪费的方法

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