商务礼仪与职场形象
发布日期：2015-07-21浏览：3812
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课程背景
本课程以我国著名礼仪学专家及实战专家的相关专著和授课为蓝本，综合各方共识，经过半年的精心备课和制作而成，课程对象为各行各业职场人士及商务人士，所讲授内容为公共普通型内容，有一定的深度和广度，已经接受过该课程培训的企业普遍给予了好评。
课程对象
1. 三资企业高级白领；
2. 政府机关、企事业单位办公室工作人员；
3. 市场营销人员；
4. 求职应聘者；
5. 其他对职场礼仪、商务礼仪感兴趣者。
学员收获
1. 可以学会职场礼仪和社交一般礼仪的知识；
2. 重塑自身在职场的形象；
3. 非常有助于提升自我品位，获得更好的人际关系；
4. 能快速提升企业社会形象和员工对企业的认知。课程大纲
第一篇 商务礼仪篇
1）商务会面—介绍礼仪
2）商务会面——名片的使用礼仪
3）商务会面——握手礼仪与禁忌
4）乘车礼仪
5）引领礼仪
6）电梯礼仪
7）商务谈判位次礼仪
8）电话礼仪
9）接待礼仪
10）商务拜访礼仪
11）商务礼品礼仪
12）商务沟通礼仪
13）餐饮礼仪-邀约形式
14）餐饮礼仪-宴请礼仪
15）中餐礼仪
16）西餐礼仪
17）西式自助餐礼仪
18）敬茶的礼仪
第二篇 职场形象篇
第一印象的重要性
1）仪容礼仪
2）仪表礼仪
3）仪态礼仪
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