新任管理者的成功之路
发布日期:2015-07-31浏览:3348
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课程背景
新任管理者是组织管理队伍有效补充,但基本还运用原有的思维习惯和工作方法,因此对组织目标的达成有些差强人意,甚至因职位的替身造成团队冲突不断,降低了组织的效率。如何对新任管理者进行有效培训,让其达到本岗位需要的胜任力要求,是当前企业存在的困惑,本课程将带您一起走进一次体验之旅。课程价值点
转变新任经理的职业角色与重新定位
掌握和应用有效的管理技能
建立基于效能的管理新思维课程对象
新任管理者、首任管理者等课程时长
6--12 H课程大纲
一、 新任管理者的角色转变与定位
1、 一般员工与管理者在职业行为上有什么不同,列点说明
2、 一般员工与管理者对工作的理解、工作需求、工作角度、责任主体等有什么不同
3、 新任管理者的错误角色定位
4、 管理者重新角色认知与定位
5、 管理在实践中怎么理解
6、 有效管理的四要素是什么
二、 新任管理者经常遇到的困惑
1、 案例---“新任经理的困惑”解读
2、 属下工作经常不到位
3、 属下忠诚度普遍降低(讨论、分析)
4、 属下不愿意承担责任
5、 很难评价员工的行为与结果
6、 怎么有效使制度与人情统一
7、 不断变化的人员结构与管理方法之间的冲突
8、 管理资源的调控配置遇到前所未有的挑战
三、 新任管理者的技能提升
1、 自我管理
1)、自我认识与成长
A、我是谁?我来企业干什么?------我的需求
B、我能为企业干什么?企业为什么聘用我?------企业需求
C、我怎么才能为企业创造价值?------我努力的方向
D、我怎么才能成长跟随企业不断发展壮大?------我成长的方向
E、我个人的成长与为企业创造价值之间的逻辑关系------重新认识劳资关系
练习:个人成长计划书
2)、时间管理
A、都有哪些事消耗了您的时间?
B、时间管理的原则(怎样有效计划、怎样优先管理、怎样使用80/20法则、怎样使用4D原则)
C、个人时间管理的8种方法(1、2、3、、、、、、、、)
D、部门时间管理存在的问题及解决办法
练习:时间管理的方法
3)、反思管理与问题解决
A、什么是反思管理
B、反思管理的目的
C、如何进行有效的反思
D、反思管理的思维方法有哪些
E、召开反思会(反思的流程、表格、落实措施等)
练习:反思管理的应用
2、 工作管理
1)、目标与计划管理
A、什么是计划管理和目标管理
B、目标管理的步骤
C、目标管理的工作方法---GROW模型学习
练习:练习GROW模型
2)、会议管理
A、会议管理的目的
B、会议无效的原因分析
C、会前准备工作有哪些(会前清单、流程、要领、规则等)
D、会中主要工作(要领、职责、内容等,案例解读)
E、会后的主要工作(要领、落实、执行、结果反馈等)
练习:会议的三个阶段练习
3)、绩效管理
A、绩效管理的内涵
B、如何进行绩效辅导
C、如何进行绩效面谈与工作改进
练习:绩效辅导练习、绩效面谈练习
4)、工作委派、反馈与跟催
A、工作委派的步骤与技巧
B、工作反馈的时机与方法
C、工作跟催的时机与方法
D、反馈、跟催的工具展示
练习:工作委派、反馈、跟催
3、 人员管理
1)、员工激励与培育
A、员工激励理念树立
B、员工激励的理论基础
C、员工激励的11种形式(案例介绍)
D、员工培育的方法有哪些(举例说明)
2)、员工辅导
A、什么是员工辅导
B、员工辅导的形式有哪些?
C、什么是员工辅导七步法?(建立互信、开放沟通、达成一致、寻求解决、确定方案、避免借口、反馈员工)
3)、团队建设
A、案例分享:我在北京朗依制药的那些年!
B、团队建设的要素分析
C、团队建设的用人原则
D、团队建设的指导思想
E、团队建设的最终目标
四、 建立基于博弈的管理新思维
1、 什么是博弈
2、 管理者基于博弈思维的两大基点(换位思考与建立信任)
3、 在管理实践中如何运用博弈“最小最大原理”(沟通技巧)
4、 如何运用博弈思维正确处理管理实践中的责任行为(制度规范)
5、 基于博弈思维的员工行为管理(选择与判断)
6、 如何运用博弈思维进行管理策略的选择