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赵斌

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中高层管理提升-成就卓越的中高层管理者

发布日期:2015-08-06浏览:1898

  • 课程背景

    中高层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;现实中企业中高层面对的五个管理对象:上司、下属、同事、客户、自己。
    任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有老板的支持,你就很难获得成功。
    当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨老板喜欢,而是要以职业化的思维解读中高层的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助老板取得成功,在成就老板的过程中,更好地成就自我。

    课程大纲

    第一讲:找准位置——认清角色是关键
    一、中高层职位产生的原因
    1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
    2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
    3、上下级关系只有在组织中才存在
    二、中高层角色的本质
    1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
    2、角色是代表公司或上司行使权利
    3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系
    三、中高层角色的常见误区
    1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
    2、领主:划定自己的“一亩三分地”
    3、向上错位:做上司对错的“法官”
    4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
    5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”
    四、中高层作为下属角色的四项准则
    准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
    准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
    准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
    准则四:在职权范围内做事(不要错位)
    第二讲:管理老板——沟通力就是影响力
    一、为什么要“管理上司”
    1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
    2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
    3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐
    二、如何“管理上司”
    1、让上司知道:主动汇报工作进度
    2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
    3、让上司省事:同样的错误不犯两次
    4、让上司有效:主动帮助别人
    三、沟通力就是影响力
    1、与上司沟通的原则
    2、与上司沟通的角色
    3、与上司沟通的态度
    4、与上司沟通的方式
    四、工作中与上司沟通的四种境况
    1、如何接受指示
    2、如何汇报工作
    3、如何讨论问题
    4、如何发表异议
    第三讲:100%执行——老板需要执行的助手
    一、面对执行的三种助手
    1、照章办事
    2、据理力争
    3、阳奉阴违
    二、什么是执行
    1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
    2、执行是达成结果而不是完成任务
    3、执行就是《把信送给加西亚》
    4、美国西点军校的四个标准答案
    三、执行型下属的特征
    1、服从无条件
    2、工作无借口
    3、细节决定成败
    4、以上司为榜样
    四、如何培养执行习惯
    1、认真第一,聪明第二
    2、结果第一,过程第二
    3、责任第一,借口第二
    4、行动第一,怀疑第二
    第四单元:从心开始——中高层为别人打工更为自己工作
    一、中高层的信仰
    1、你在为谁工作
    2、你工作的目的究竟是为什么
    3、如何建立远景和价值观
    4、如何强化使命感
    二、中高层的心态
    1、对待学习的心态
    2、对待人生的心态
    3、对待工作的心态
    三、为别人打工更为自己工作
    1、对自己的工作负责就是对人生负责
    2、追求卓越的工作品质
    3、赢利来自于为上司(老板)创造价值
    4、决不为薪酬而工作
    四、成功五商数
    1、智商
    2、情商
    3、胆商
    4、社商
    5、财商
    第五单元:职场规则——老板就是企业文化
    一、成为职业人
    1、什么是职业人
    2、职业人的特征
    3、职场中的四类人
    4、职业人就是对自己负责的人
    二、认识职业化
    1、什么是职业化
    2、职业化的一个中心,三个基本点
    3、职业化的烦恼与解决办法
    三、洞悉职规则
    1、明规与暗规
    2、职场规则一:只能与庄共舞
    3、职场规则二:勿与组织为敌
    4、职场规则三:业绩自动折旧
    5、职场规则四:升职必先升值
    四、老板就是企业文化
    1、处处以上司为师
    2、对上司充满感激
    3、将上司尊敬到底
    4、帮助上司获得成功
    5、在成就上司的过程中成就自己

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