美业店长特训营
发布日期:2015-08-19浏览:7127
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课程背景
课程意义:--为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
21世纪,随着市场竞争的日益激烈,在美业店面内部组织日益复杂、美业店面外部竞争日益激烈的今天,要想成为一名优秀的店长,每件事都能够做得圆满,他必须是:一个策划者、组织者、协调者、分析者、推动者;在许多情况下他还必须是个老师、家长、伙伴、一个好学不倦的人;总之,他可以不是一个天才,但必须是一个全才。
徐毅老师的“美业店长管理技能训练”,正是为美业店面锻造这样的中流砥柱。课程价值点
1、明确店长角色,由“销售思维”转变为“管理思维”。
2、掌握高效管理沟通与员工授权的方法,迅速提升领导力。
3、学习有效激励、做好员工辅导与目标追踪管理,打造超级执行力文化。
4、学会系统分析问题与创造性解决问题的能力,独挡一面,带领团队勇往直前。
5、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统诊断门店赢利模式,成为门店经营管理与盈利改善的高手。课程对象
美业老板、店长;课程时长
6 H课程大纲
第一讲:杰出美业店长认知
1、 美业店长的全新认识
2、 美业店长如何创新
3、店长的责任与使命是?
4、店长如何定位与发展?
5、优秀店长和普通店长的区别是?
第二讲:美业店长综合能力训练
1、美业店长如何懂得情绪管理
2、美业店长轻松高效的时间安排
3、美业店长沟通4大法宝
4、美业店长如何提升员工凝聚力
第四讲:美业店长日常技能突破
1、美业店长的主要日常工作清晰
工作计划的制定、实施、监控与调整
工作流程/说明书(制定、改进…… )
员工的素质(知识、技能、工作方法)提升
2、怎样与上、下、同级之间的关系
3、美业店长的计划与总结
4、美业店长组织会议的诀窍
第五讲:美业店长管好团队的核心招式
1、管理者如何选择合适的员工?
2、如何让员工自身能力得到迅速提升
事情做不好的原因根本是什么
美业店长教育员工的5大步骤
3、 用人要注意哪些科学方法
了解下属期望值并针对性的改进
按时按质按量完成工作的有效方法
4、留人的技巧有效掌握
第六讲:美业店面执行力提升
如何保持有效的执行力
高效执行力的核心原理
1、下属每天都要找借口
2、告别依赖
3、认清自己的职责
4、让下属自动自发
5、不做下属的保护伞
6、让下属快乐起来
7、让下属早日成长起来