IT行业项目管理方法高级研讨课程大纲
发布日期:2015-01-06浏览:2348
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课程背景
凡成功的企业都认识到项目管理是一把能达成商业结果的钥匙。本课程侧重于开发您及您的团队的项目管理能力,学习基于项目组及参与的方法来完成能提高底线结果的项目管理,并为大力提升您的组织的项目化运作能力打好人员素质能力基础。
通过项目管理最新发展概述部分的培训,使从事项目管理工作的学员了解项目管理的全貌和最新的发展动态,如建立“动态项目组合”企业的理念,最新的项目管理成熟度模型OPM3,三层次项目管理办公室(PMO)方法论进展,最新的项目组合(PORTFOLIO)管理技术进展,帮助学员站到国际项目管理的前沿,能够高屋建瓴地体会企业项目化管理的最佳思路。
本课程在概论部分完成后,按项目的启动,计划,实施,控制和收尾的实战顺序,一步一步深入指导学员学习项目管理的理念,方法和技术, 系统全面地掌握项目管理工作方法论。课程价值点
丰富新鲜的案例分析,深刻的问题解决建议,将与授课紧密结合。
授课现场需准备投影仪,电源拖板,如再配白板和白板水笔更好。
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术,力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。
采取论坛式教学,在现场影音设备的良好配合下,学员人数无限制。课程对象
总经理,高层管理人员,中层管理人员,项目经理学员收获
*了解项目管理的全貌和最新的发展动态,站到国际项目管理的前沿,高屋建瓴地体会企业项目化管理的最佳思路
*系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法;
*树立项目管理理念,并能在工作生活中加以应用;
*掌握现代项目管理的工具与技术;
*提高项目团队协作精神与组织意识。企业收获
*提高公司整体项目管理能力,高屋建瓴地体会企业项目化管理的最佳思路;
*在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台;
*在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆;
*增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。课程时长
13 H课程大纲
概论单元:项目管理最新发展概述
一、项目管理的历史
全球化下的企业管理的发展路径
“动态项目组合”企业应运而生
二、项目管理总体框架
项目管理知识体系PMBOK简介
项目五大生命周期
项目九大知识域
项目经理的能力要求
典型案例:某企业项目经理能力分层模型
二、项目管理新发展
PMI的项目管理成熟度模型OPM3
三个层次的PMO
项目组合管理概览
第一单元 项目启动
项目需求分析技巧
对非功能性需求的把握
项目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/练习
波士顿矩阵
项目经理的挑选和项目章程
项目经理的影响力
从技术专才转向项目管理的路径
项目管理正面范例性案例:项目背景分析与项目章程范例分析
项目干系人分析
干系人分类
重要干系人管理技巧
项目管理正面范例性案例:干系人分析表
项目团队组建
公司组织结构类型对项目管理的影响分析
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司矩阵结构下的项目管理组织结构和考核体系分析
项目管理组织结构
项目管理正面范例性案例:项目管理组织图分析
关键人员获得演练
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司项目团队建设技巧分析
项目管理反面对比性案例研讨:某跨国公司典型项目启动阶段的主要问题研讨
IT行业案例展示和分析
IT行业案例研讨
第二单元 项目计划
项目计划的重要作用
基线概念
项目计划的制定技巧
关系人承诺
项目计划中的团队合作技巧
项目范围计划
项目管理正面范例性案例:项目范围说明书范例分析与练习
WBS的特点
制作WBS的方法和技巧
项目管理正面范例性案例:WBS范例与练习
项目人力资源计划
跨部门项目团队的特点和管理技巧
跨文化项目团队的特点和管理技巧
项目管理正面范例性案例:人的性格分类和评估演练
项目管理正面范例性案例:成本账目矩阵范例
项目管理正面范例性案例:项目责任分配矩阵范例和练习
项目风险管理计划
风险识别方法
风险评估方法
风险应对方法
项目管理正面范例性案例:项目风险管理计划范例分析
项目进度计划
活动逻辑关系
网络图
活动估时技巧
关键路径
浮动时间
如何利用关键路径法合理掌握进度
甘特图
项目管理正面范例性案例:项目网络图范例分析
项目管理正面范例性案例:项目进度计划范例分析
项目成本计划
人力资源计划和非人力资源计划
估算法
成本基准计划
现值方法
管理及应急储备
项目管理正面范例性案例:资源计划范例
项目管理正面范例性案例:项目费用预算案范例
项目质量计划
质量计划编制:质量计划的内容
现代质量管理趋势
质量准则及策略制定
质量保证:高层管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任
项目数据收集
项目管理正面范例性案例:项目质量计划范例分析
项目沟通管理计划
项目沟通管理的主要问题:沟通模式、沟通类型、沟通渠道
项目管理信息系统(PMIS)
沟通障碍
管理项目沟通要点:主动倾听、有效会议的要点
沟通计划编制
分析主要项目干系人的信息需求 (5W1H)
项目管理正面范例性案例:项目沟通管理计划范例分析
项目采购计划
采购计划编制:自制与外购分析、合同类型及风险
询价计划编制:采购文件的组成
询价
供方选择
项目管理正面范例性案例:项目采购管理计划范例分析
IT行业案例展示和分析
IT行业案例研讨
第三单元 项目实施
项目启动会议组织技巧
项目管理正面范例性案例:会议纪要范例
项目实施阶段的沟通技巧
项目管理正面范例性案例:项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例
非正式沟通分析
项目实施阶段的团队建设技巧
项目实施阶段的冲突处理技巧
项目实施阶段的项目合同管理
合同种类分析和使用技巧
挣值分析技巧
项目管理正面范例性案例:项目挣值分析范例详细分析和演练
IT行业案例展示和分析
IT行业案例研讨
第四单元 项目控制
变更控制流程
项目管理正面范例性案例:变更请求文档范例
项目管理正面范例性案例:因果图和帕雷托图范例演练
合同控制技巧
变更控制委员会CCB机制分析
零碎变更授权机制
零碎变更累计机制
零碎变更升级机制
整体控制分析
项目管理正面范例性案例:赶工范例分析
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司变更控制流程和问题累积升级机制分析
IT行业案例展示和分析
IT行业案例研讨
第五单元 项目收尾模拟实战
项目移交
项目管理正面范例性案例:移交文档范例分析
合同收尾
行政收尾
项目管理正面范例性案例:项目收尾感谢信范例分析
项目管理综合竞争体验
IT行业案例展示和分析
IT行业案例研讨