人心领导力
发布日期:2015-08-20浏览:1747
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课程背景
“人心管理”是近年来国内外新兴的一门人力资源管理理论,该理论强调通过有效的心灵梳理式管理,使员工心态趋向平正,心情达到舒畅,从而自觉自愿地、积极能动地、和谐快乐地、团结合作地实施并完成目标任务
领导力的核心是对人的关心,这种关系是私人的,同时也是人与人之间。也就是说人际人性的解剖、如何因顺管理人的情性、提升情感智力与情绪胜任力、心理资本开发与组织动力激发和心理沟通力与幸福组织建设课程价值点
提升对人性的深刻洞察能力,培养管理心理的辩证思维。
令团队有效激发心理资本,实现自我超越,释放职业正能量。
使组织充满积极情绪、积极认知,用积极心态和积极行为达成业绩。
提升心理沟通力,平衡积极关系(内外部关系),打造健康型组织和幸福团队。课程对象
总监、部门经理、区域主管及中层管理储备人才课程时长
12 H课程大纲
第一讲:人际人性解剖
本节目标:学员比较清楚地认知:大脑结构、性格与快乐的关联性;为什么很多人不能享受无功利行为的快乐?为什么我们羡慕有钱人而不羡慕幸福?为什么易感型人格特别容易被压力困扰?为什么人性喜欢正向刺激而大脑却偏好负面信息?……
1、对主观世界的客观性理解
1)对负面更偏好
2)吝啬
3)爱比较
4)爱面子
四分钟测试:易感型人格测试
实验:《黑龙江老鼠PK新疆老鼠》
2、人际人性剖析
1)偏好正性刺激(正性的两个方法)
2)自我性(利益判断不等式的破解,偏见的形成与预防)
3)寻求归宿性(深度共情的三个妙法)
4)情绪人际转移性(避免过高期望值的三种态度)……
小活动:《周围人的相似度》
视频:《谁更值得信任?》
第二讲:如何因顺管理人之情性?
本节目标:每个人生活工作中的烦恼比比皆是,困扰了情绪、干扰了健康。学员可以比较清楚地了解:人究竟能否完全控制自己的行为?我们需要为所有的心理现象负责吗?要不要彻底消除不符合社会规范的欲望?能否真的摆脱所有工作烦恼?
1、情性之一:必然性
1)存在的都是必要的
2)七情可不可以拿掉一个?
3)没有不应该的情绪和情感
小练习:
2、情性之二:两极性
1)两极性的相对性:对不同事物可以产生同一种情绪体验
2)两极性的矛盾性:对同一事物可以产生不同的情绪体验
3)如何调整情绪预期?……
3、情性之三:动力性
1)情绪情感如何给心理活动提供能量
2)心理亚健康:层次越高越持久?
案例:《越不想得什么病,越得什么病》
4、情性之四:宣泄性
1)心理能量的积蓄
2)情绪心理表达的六个层次
3)越想讲清,越讲不清
实验:《冲动控制障碍》
5、情性之五:非理性
1)不可控的情绪
2)行为的冲动性
3)对理性的损害性
案例:你为什么放弃治疗?
6、情性之六:转换性
1)向其他的心理和生理活动转换
2)神经情绪与器官联结
3)《黄帝内经》与当代“心生疾病”预防
小练习:越怕什么,越来什么
第三讲:提升情感智力与情绪胜任力
本节目标:激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力传导在中层管理身上,使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发,给予其更多心理关怀,科学提升其心理资本与心理抗逆力,使之成为一个情商和身心灵健全的管理者,更好为企业服务。
1、情绪管理行为层面的7个方法练习
1)建立积极的心锚
2)情绪环保宣泄法
3)情绪逐步抽离法
4)制怒系列妙诀
5)“羡慕嫉妒恨”法
6)中医输出“横逆之滞”法
7)心理防御机制练习
活动:《相看两不厌》
2、八个深度管理情绪的技术练习:
1)代偿与升华
2)脱敏与满灌
3)转移与安慰
4)理智与辩证
3、四类有利于改变情绪障碍的食物
4、管理工具:《时间秒杀利用法》预防心理拖延症
第四讲:心理资本开发与组织动力激发
本节目标:心理资本开发的四个维度,好比四块心理肌肉,越练越有力量。工作压力管理不是被动地解决压力源问题,而是增强个体内心力量,修炼一个圆满的内在。帮助学员开发一套心理资本训练方法,将积极心理学基本理念运用在组织动力管理中,关注自我个体成长,降低压力感受。
1、方法一:挑战下的自我效能感
1)自我效能与工作绩效的关系
2)优势聚焦;替代学习/模仿
3)积极反馈;人生第一次
4)干预与降低压力,促进心理健康
心理实验:皮革马利翁
视频分析:小顾的坚强
小练习:个人反思——《选择》
2、方法二:乐观——积极归因与展望
1)乐观个体的四项特征
2)乐观特质开发三大技术
3)罗莎达比例与积极率
心理实验:帕斯卡之赌
视频分析:《抓羊毛》
小练习:《生活回想》
3、方法三:希望——目标持恒与方案备选
1)希望与工作绩效
2)希望特质开发四大技术
心理实验:斯坦伯格猴子
视频分析:《动物世界》
小练习:《我坚信……》
4、方法四:韧性——受挫复原与超越
1)韧性与工作效能
2)韧性特质开发三大技术
视频分析:《为儿子找梦想》
小练习:《出国旅游》
第五讲:心理沟通力与幸福组织建设
本节目标:建立良好关系的前提是自我觉察、悦纳自我,才能进而认知别人、接纳别人,继而自我尊重、自我实现。别人也是另一个自我,“别人和自己一样重要!”通过活动练习,接纳自我的独特性,迈向高情商领导的第一步。引导其积极工作、快乐生活,挑战自我局限,孵化和培植组织竞争优势,为企业创造更多价值。
1、心理沟通力培养
1)有效批评登山图
练习:员工的心声
2)批评的心理账户
练习:问题剖析式提问和问题解决式提问
地图 ≠ 地理
说理讲究实事佐证,不要老说观点
把“不”说得 和“是”一样入耳
黄金法则 / 白金法则
即时赞许(海豚法则),真诚和被在意
愤怒不做决定
别每一次谈话目的性都那么强
2、不良个性与职业倦怠应对
1)敌意心态
2)完美主义与拖延症
3)习得性悲观
4)刚性倾向思维
5)习惯性后悔
工具练习:《真我角色》
3、健康型组织的三个维度和思路
4、幸福与快乐的区别
5、培育幸福组织PERAM的五大方法
高峰体验之H=S+C+V
幸福与财富
幸福与年龄
幸福与婚姻
幸福与学历
幸福与性别
幸福与健康
幸福与信仰
幸福与职业
幸福与遗传
幸福与文化
幸福与性格/人格