一、不可不知——情商和情绪管理


经典案例：一只苍蝇引发的悲剧


警惕信号：你的身心在发出这样的信号吗？


案例研讨：当事情出乎我的意料时……


观点：你的情绪如何产生？什么在决定你的情商？


专业测评：你是一个高情商的人吗？


专项工具：全面了解你的情绪，找到触点！





二、聚焦事实——自我情绪管理的真相


情绪管理：一杯水的重量


观点：好情绪？坏情绪？


现场研讨：情绪影响力放大镜


案例研讨：他真的是一位情绪管理高手吗？


观点：被迷惑了的自我情绪管理


经典案例：一个决定生死的问题


落地工具：彻底的自我情绪管理行为


现场演练：说出我的问题，新的开始！





三、破除负面影响力——情绪管理之压力


观点：压力真的那么可怕吗？


专业评估：我的压力来源


4项有效压力管理技巧：


落地训练：冥想和抽离





四、破除负面影响力——情绪管理之自卑、忧虑、愤怒


经典案例：失败的人生？


自卑情绪管理三步曲


落地工具：我如此优秀！


忧虑情绪管理技巧


愤怒的真相


观点：愤怒对你意味着什么？


专业工具：有效管理愤怒情绪四节拍





五、影响他人情绪的前提——洞察情绪的高手


经典案例：别对我说谎，从表情找到情绪线索


可以掌握的表情线索


会说话的眉毛


转来转去的眼珠


看似平静的鼻子


72变的嘴唇


复杂的笑容


现场演练：你是一位情绪识别的高手吗？





六：尽在掌握——发挥对团队和他人的情绪影响力


经典案例：女巫和美女


观点：激发团队正能量


如何影响团队情绪？


如何让别人听我的？


专业工具： 设置心锚


这样提出建议更有效！


落地工具：8周，改善我的情绪影响力！