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瞿鑫

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战略管理 经营计划

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《直线经理人的人力资源管理技能提升》

发布日期:2015-12-16浏览:4962

  • 课程背景

    企业的运行无非两件事情:经营与管理!经营解决效果问题,管理解决效率问题。管理的根本是解决三大效率问题:劳动效率问题、组织效率问题和人员效率问题。其中如果能够最大限度的提高人员的效率,将会对组织带来巨大的财富产出。作为直线经理人,如果提高组织的劳动效率?如何提高组织效率?如何提高下属人员效率呢?答案就在本课程!

    课程价值点


    1.管理没有对错,只有面对事实解决问题,通过对管理理论的基本了解,把管理的理论变为日常管理的常识,从而发挥管理的效率。


    2.掌握工作分析的方法,学会设计基本的组织结构,梳理部门职能,职责匹配,编写岗位说明书。


    3.通过掌握选拔人员的技能,作为管理者,掌握甄选优秀员工的方法和技巧,选对了人,并把合适的人放在合适的岗位上,能做到事半功倍。


    4.培养人员的技能和改善员工绩效的技能。掌握最核心的两项技能:教练技术和绩效改进技术。

    5.激励员工的技能。持续保持员工高绩效水平,需要管理者掌握激励员工的技能,核心需要掌握认可激励。

    课程对象

    直线经理人 总经理 HR

    解决问题


    1.管理没有对错,只有面对事实解决问题,通过对管理理论的基本了解,把管理的理论变为日常管理的常识,从而发挥管理的效率。


    2.掌握工作分析的方法,学会设计基本的组织结构,梳理部门职能,职责匹配,编写岗位说明书。


    3.通过掌握选拔人员的技能,作为管理者,掌握甄选优秀员工的方法和技巧,选对了人,并把合适的人放在合适的岗位上,能做到事半功倍。


    4.培养人员的技能和改善员工绩效的技能。掌握最核心的两项技能:教练技术和绩效改进技术。

    5.激励员工的技能。持续保持员工高绩效水平,需要管理者掌握激励员工的技能,核心需要掌握认可激励。

    学员收获


    1.掌握工作分析的方法,学会设计基本的组织结构,梳理部门职能,职责匹配,编写岗位说明书。


    2.通过掌握选拔人员的技能,作为管理者,掌握甄选优秀员工的方法和技巧,选对了人,并把合适的人放在合适的岗位上,能做到事半功倍。


    3.培养人员的技能和改善员工绩效的技能。掌握最核心的两项技能:教练技术和绩效改进技术。

    4.激励员工的技能。持续保持员工高绩效水平,需要管理者掌握激励员工的技能,核心需要掌握认可激励。

    企业收获

    管理没有对错,只有面对事实解决问题,通过对管理理论的基本了解,把管理的理论变为日常管理的常识,从而发挥管理的效率

    课程时长

    标准课时二天,标准课时不低于6小时 ,也可以为一天。 H

    课程大纲


    第一篇 如何提高劳动效率和组织效率


    第一单元:管理的常识


    (一) 什么是管理


    a)   管理的理解


    b)   对绩效负责的管理观


    c)   管理解决的三个效率


    d)   如何能管理有效


    e)   企业组织的管理内容


    (二)战略性人力资源管理


    a)   人力资源管理的发展历程


    b)   战略性人力资源管理


    第二单元:工作分析


    (一)分析工作任务


    (二)明晰岗位职责


    (三)建立培养体系


    (四)界定评估标准


     


    第二篇 如何提升下属人员效率


    第一单元:用人所长—面试技巧


    (一)识人选人的基本因素


    (二)通过什么来对人进行人才甄选


    (三)面试的特征——“四有”


    (四)“五好面试”


    (五)面试发问技巧——基于行为表现的STAR技术


    (六)面试发问三问题


    (七)面试考官常见的失误


    (八)影响判断的三个陷阱


    (九)面试的常见误区


    第二单元:育人所需—教练式领导


    (一)教练的专业角色


    (二)教练的起源和历史上较成功的著名教练


    (三)教练式领导和教条式领导的区别


    (四)如何运用教练技巧做成功的CBWA


    第三单元:辅人所缺—绩效辅导


    (一)计划沟通和确认


    (二)过程管理


    1.为什么需要绩效辅导


    2.正面反馈的要点


    3.负面反馈的要点


    4.“三明治”反馈技巧


    5.BEST反馈模式


    6.BEST反馈模式的描述


    7.反馈问题说明


    (三)绩效面谈


    1.绩效面谈_回答以下问题进行准备


    2.绩效面谈的准备


    3.面谈时间与地点的选择


    4.绩效面谈的步骤


    5.绩效面谈记录


    6.绩效面谈策略的选择


    7.成功的绩效面谈的关键点


    第四单元:激人所要—人员激励


    (一)认识激励的误区


    (二)停止打击员工士气


    1.创造激励环境


    2.改掉坏习惯


    (三)及时认可和奖励


    1.马斯洛的需求理论


    2.赫茨伯格的双因素理论


    (四)让激励持续有效


    第三篇 用行动学习提升领导力(选修)


    1.   行动学习与领导力


    2.   用行动学习进行领导力开发


    3.   如何提问

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