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苑国辉

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非人力资源经理的人力资源管理

发布日期:2016-07-08浏览:3256

  • 课程价值点

    提升企业管理水平

    课程对象

    企业中高层管理者

    课程大纲

    【课程对象】企业中高层管理者 
    【课程目标】
    1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识 
    2、学习利用人力资源管理的各种技术工具 
    3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识 
    4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别 
    5、懂得配合人力资源部门的人力管理工作 
    【课程大纲】 第一部分 培训开场互动
    开场:讲解非人资部门掌握人资知识的重要性 
    1、学员思考——设问置疑,找出大家在人力资源管理方面遇到的问题 
    2、赛车法则——通过引用赛车法则解释人力资源管理的重要性 讨论:分析非人资和人资部门之间的责权关系 ——人资部:“技术支持与行动指引” ——非人资部:“监督执行与效果维护” 
    第二部分 六大模块知识讲解
    1、“选”——招聘与配置 
    1)指导原则 用“专才”不用“全才” 用“一心”不用“二意” 
    2)方法介绍 
    ① 招聘方法及对应需求介绍 
    A. 媒体招聘 
    B. 校园招聘 
    C. 内部举荐 
    D. 人才猎头 
    ② 面试方法及适用人才介绍 
    A. 小组讨论法 
    B. 结构化面试 
    C. 行为观察法 
    D. 主题检验法 
    2、“育”——培训与开发 
    1)指导原则 宁“教”不“招” 择“专”弃“全” 先“品”后“能” 以“友”代“师” 
    2)方法介绍 
    ① 培训方法及对应需求介绍 
    A. 案例分析法 a
    . 案例分析培训优点分析
    ⅰ教学简单
    ⅱ趣味性强
    ⅲ参与度高
    ⅳ便于应用 
    b. 案例分析法培训实操方法
    ⅰ案例收集
    ⅱ案例筛选
    ⅲ案例修正
    ⅳ案例讲演
    ⅴ案例讨论
    ⅵ应用举例 
    B. 情景模拟法 
    a. 情景模拟培训优点分析
    ⅰ具有较“全”的知识点
    ⅱ具有较“深”的认知感
    ⅲ具有较“高”的参与度
    ⅳ具有较“强”的趣味性 
    b. 情景模拟培训实操方法
    ⅰ剧本编写
    ⅱ角色认定
    ⅲ剧情演练
    ⅳ情景模拟
    ⅴ观众点评
    ⅵ应用举例 
    ② 开发方法及适用人才介绍 
    A. 构建自循环式学习型组织 
    a. 原理分析
    ⅰ幼学教育
    ⅱ动力哲学 
    b. 实操方法
    ⅰ先“自由组合”
    ⅱ再“适当调整”
    ⅲ后“持续监督”         
    3、“用”——人力规划与绩效管理 
    1)基于“对岗”管理的人力“规划” 
    ① 引言释义 
    A. “对岗”管理概念介绍 
    B. “对岗”管理应用举例 
    ② 工具介绍 
    A. “因岗”分析法 
    a. 知识结构分析 
    b. 素质基础分析 
    B. “因人”分析法 
    a. 社会经验分析 
    b.行为意愿分析 
    ③ 需求分析 
    ④ 资源分析 
    ⑤ 应用对接 
    A. 对接思考 
    B. 对接讨论 
    C. 对接举例 
    D. 对接演练 
    2)基于“对岗”管理的人力“任用” 
    ① 绩效管理体系构建 
    A. 背景分析 
    B. 体系规划 
    C. 流程梳理 
    D. 资源配置 
    ② 绩效管理体系运行
    A. 分析绩效现状 
    B. 设置绩效目标 
    C. 制定绩效计划 
    D. 执行绩效辅导 
    E. 实施绩效考核 
    F. 应用绩效成果 
    4、“留”——薪酬福利与劳动关系 
    1)案例引用——通过引用C公司案例,介绍目前企业内薪酬设计的几种不合理情况 
    2)学员互动——分组讨论,针对上述寻找所有可能的解决办法 
    3)方法推介 
    ① 薪酬设计方法介绍 
    A. 宽带薪酬的由来意义 
    B. 宽带薪酬的设计流程 
    C. 宽带薪酬的注意事项 
    D. 宽带薪酬的应用举例 
    ② 薪资发放形式介绍
    A. 月薪制 
    B. 年薪制 
    C. 股权制 
    D. 红利制 
    4)个性设计¬——“样板效应”激励训练 
    ① 名词解释:“样板效应”的由来 
    A. 名词释义 
    B. 样板渊源 
    ② 互动训练:“样板效应”的设计 
    A. 提问 
    B. 释疑 
    C. 点评 
    ③ 案例引用:“样板效应”的应用 
    A. 病患介绍 
    B. 病症分析 
    C. 病理研究 
    D.对症下药 
    ④ 推理分析:“样板效应”的特点 
    A. 要奖就奖“稳” 
    B. 要奖就奖“准”
    C. 要奖就奖“狠” 
    5)员工关系¬ 
    ① 组织气氛调查 
    A. 网络调查 
    B. 试卷调查 
    C. 结果分析 
    D. 成果应用 
    ② 改善员工沟通 
    A. 绩效沟通 
    B. 员工座谈 
    C. 离职面谈 
    D. “圆桌”会议 
    ③ 完善劳动制度 
    A. 人性化考勤制度 
    B. 处理好员工离职 
    C. 完善新员工入职引导 
    ④ 关注员工生活 
    A. 旅游度假 
    B. 茶话会 
    C. 问题员工心理引导 
    D. 员工抱怨收集箱 
    第三部分 培训内容总结 
    1)体会:我学到什么 
    2)行动:自我改善目标及措施 
    3)总结:讲师归纳与提示 
    4)奖励:培训优胜奖励

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