非人力资源主管的人力资源管理
发布日期:2016-07-11浏览:5891
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课程对象
企业中高层管理者课程大纲
课程目的:在复杂变幻的商业环境中,经理人每天都要面临业绩的压力,而往往忽略了员工管理。比如,如何规划部门的人员配置?如何选人?如何提升员工的能力去完成业务目标?如何激励员工?如何回答员工要求升职、加薪的请求?如何回应员工对于职业生涯规划的要求?如何管理“新新人类”?等等。不少经理人依然认为:
一旦部门人手紧缺,就应该立刻提出招聘申请。
留住员工最好的办法就是给他们发奖金或加薪,对他们最好的奖励也是如此。
员工应该知道他们要做什么,绩效考核不就是走过场、搞形式嘛。
对员工来说,你要是不骂他们,他们根本不能做出改变。
培训起不了什么效果。
员工有培训的要求说明他们很上进,应该尽可能的满足。
我的主要精力应该放在业务上,哪有时间进行什么员工管理,那都是人事部的事情。
他们什么都不会做,做也做不好,还是我来吧。
中国人多的是,找几个会办事的还不容易吗?
? 这个员工不行,找人事部开掉他。 …… 课程预期效果:加强人力资源部与其他业务部门的相互了解,促进沟通与协作;掌握人力资源规划的基本原则和工具;掌握实用的人才招聘技巧;理解公司的绩效管理体系,掌握绩效辅导与反馈、绩效面谈的工具,为公司的人才战略的实现打好基础。
课程长度:2天
课程大纲:
第一天上午9:00-12:00
一、人力资源管理及其对公司战略、管理的意义
二、人力资源管理的挑战
三、人力资源规划和预算?
销售增长定编法
劳动效率定编法
业务增长定编法
责任划分法
行业对标法
四、岗位设置、分析和岗位说明书
岗位设置分析
职位说明书的撰写和分析
茶休(10:30-10:45) 上午课程结束
第一天下午1:00-4:00
五、面试前的功课
如何进行简历分析
如何克服面试的误区
人才测评的方法(色彩密码识人工具介绍及练习)
古人是如何识才、辩才的
六、面试技巧
问什么?
怎样问?
如何获得有效的信息(STAR)
? 如何捕捉候选人的身体语言
如何做判断
聘用决策
七、小组练习:观看录像后讨论 茶休(3:30-3:45)
第一天课程结束
第二天上午9:00-12:00
一、管理及管理者。从普通员工到管理者后,角色发生了什么变化?
二、高效管理者的工作
a)定目标(小组练习)
b)带队伍
i.责任与任务
ii.批评与表扬(小组练习)
iii.激励与惩罚(小组练习)
iv.帮助员工规划职业生涯
茶休(10:30-10:45) 上午课程结束
第二天下午1:00-4:00 c)发挥领导力
i.找到适合你的领导风格
ii.做提问式的领导
iii.解决冲突(观看录像后,进行小组练习)
茶休(3:30-3:45)
第二天课程结束
课程形式:讲师讲授、案例分析、小组讨论、视频模拟、角色扮演。