这是你的船
发布日期:2016-07-27浏览:4915
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课程对象
企业经理人,部门经理解决问题
团队建设,轻松工作课程大纲
一、职业化素养的是什么?
1、你心中的标准是什么? 思考
2、客户和企业喜欢什么样的你?
3、自我介绍,我是谁?我是怎样?
4、心态——自我管理
5、优秀员工该具有的职业态度是什么?
分组演绎:态度、能力哪个更重要
二、职业人士必备积极正面心态
1、主人心态
大局意识、危机意识、向老板一样行动和思考。
2、敬业心态
敬业,寻乐趣;细节,无小事;创新,超自我;
3、责任心太
学习担责任,问题究原因;错误敢担当,不去找借口;
4、专注心态
5、感恩心态
感恩是幸福的方式;感恩方平衡;
6、公平心态
正面认知,知足常乐;
7、共赢心态
换位思考,竞争合作,团队合作,攻无不克;
8、学习心态
终身学习,超越自己,空杯谦逊,不断创新;
9、积极心态
10、成功心态
手语操:《隐形的翅膀》
三、聆听心声,沟通为乐。活到当下,乐在工作,健康身体,幸福生活。
1 站在对方的角度想问题
2 利用语言的力量
3 让对方感觉——只有想不到,没有做不到
4 打通堵塞的渠道
5 诚信建立好口碑
小组(团队)形体雕塑 ( 拍照留念)
四、建立信任,结果导向,同心协力,改变行为。
1 欢迎不同意见的学员
2 信任可以创造利润
3 体验建构,共同在愉快的气氛中完成
4 帮助学员挑战自我,超越自我