企业中高层管理人员管理技能提升课程 ----塑造职业化的中层管理团队
发布日期:2014-07-25浏览:3847
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课程大纲
第一部分 管理认知与观念转变
为何要学习
认清形势、转变观念
环境容不得我们自满
不学习必将被淘汰
认清自我、树立危机意识
当前企业管理者的尴尬
管理者究竟应该干什么
管理者和员工的区别到底是什么
管理者应该承担哪些职责
管理者是否就是发号施令?
是不是做好业务就一定是个好管理者了?
好管理者的标准是什么?
管理者和员工的业绩分别体现在什么方面?
管理者角色认知与定位
管理者职务角色
管理的本质:管理科学和管理艺术的融合
如何认识管理:管理追求效率和效益
管理者角色认知
管理者任务角色
管理者技能认知
管理者到底应该做什么
第二部分 管理者的素质要求与素质塑造
衡量一个好管理者的标准
从领导力之道法术理解管理者素质
领导力之道
深度—思想和远见
广度---胸怀和视野
力度---决心和毅力
速度---执行和效率
领导力之法
以身作则
共启愿景
挑战变化
使众人行
激励人心
领导力之术
推功揽过
推心置腹
推波助澜
推己及人
管理者的特质要求
管理者决断力和反映力测试
管理者应该修炼的八大心态
第三部分 做好管理者的刚性要件
管理的本质是什么
部门制度与流程建设的要点和原则
做好管理的“四把利剑”
如何制定工作目标、计划(目标管理)
如何督导、控制工作
如何评估下属工作
如何巩固和改善工作
第四部分 做好管理的柔性要件
如何激励团队
展现领导风采---不同人员的管理策略
第五部分 如何提升团队执行力
执行是管理者永恒的话题
执行要什么
影响执行的因素
攻克执行难关
第六部分 实战管理技巧和工具分享
保持良好组织人际关系的核心原则
沟通技巧和工具
时间管理技巧和工具
解决问题之技巧和工具
第七部分 总结、分享和交流
第八部分 考试(2小时)
本课程时间:3-4天(每天6小时)