管理层，骨干员工

提升会议质量

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第一章 会议管理概述
会议的类型和目的
会议是必要的吗？
会议成本计算
必要会议的特征
案例讨论：失败会议经历分享
第二章 会议流程
会议成功的关键：“一个中心、两个基本点”
开会之前的准备工作有那些？
会议议程的基本内容
会议基本流程
怎样结束会议？会议总结
会议记录与会后跟进技巧
会议评估表的利用
第三章 主持会议和参与会议
高效会议管理的准则
如何开场？
什么是积极倾听？
怎样做陈述？怎样发问？怎样给予反馈？
会议的控制和参与
高效会议的八大特征
会议制定决策的方法
视频案例：头脑风暴法的关键点
学员演练：德尔菲法
学员会议决策案例讨论：海难求生
视频案例：说服别人的方法
第四章 会议管理的技巧
会议四大恶习
七种会议的陷阱及解决技巧
会议中经常出现的十大致命伤
会议达成目的的七大技巧