【淑媛礼仪】企业培训课程
发布日期:2016-11-14浏览:3530
-
课程背景
帮助有良好社会生存基础的人更深层次的挖掘自我潜能、完善自己,内外合一,成为优雅的人。课程对象
商务人士 职场人士课程大纲
形象管理 Image management(3小时)
• 形象价值:个人商务形象价值分析、成功形象案例赏析、好感是如何产生的
• 形象定位 :个人形象与人生规划、个人商务形象目标设立、准确定位个人商务形象
• 国际化品位着装:T.P.O着装规范、装扮的三个层面、商务着装黄金法则
• 自我认知:了解自己的肤色、脸型、身型及对造型、色彩、款型的基础认知
• 个性管理:个人色彩设计与技巧、商务妆容设计技法、个人款型搭配技巧
• 专属风格: 时尚解读、流行趋势分析、寻找确立专属风格
• 策略着装:重要场合着装搭配、目标性着装设计、商务装技巧
• 焦点管理: 形象视觉焦点设计、饰品的应用原则与搭配
• 衣橱规划: 高效商务衣橱建设与管理
商务礼仪Business Etiquette(3小时)
I. 国际化商务人士仪态举止规范
• 男女仪态的规范:男女标准站姿、男女标准坐姿、男女标准走姿、女士蹲姿练习
• 颁奖庆典的仪态:入场姿态、挥手致意姿态、拍照姿态、上镜姿态、退场姿态
• 职业感手势语训练:指引方向、致意动作与禁忌、递送名片的动作、奉茶动作练习
• 面部表情、注视原则:三种不同的职业感笑容训练、几种职业目光训练
II. 商务社交礼仪规范与应用
• 认识礼仪:了解礼仪、商务礼仪、礼仪的作用、礼仪素养的养成
• 会面礼仪:握手礼仪、介绍礼仪、称谓礼仪、名片礼仪
• 通讯礼仪:工作电话礼仪、手机使用礼仪、电子邮件礼仪、信笺礼仪
• 接待礼仪:引导礼仪、楼梯礼仪、电梯礼仪、会晤座次礼仪、乘车座次礼仪、沟通礼仪
• 餐饮礼仪:商务交往应酬礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、自助餐礼仪
• 其他重要细节礼仪:空间礼仪(社交距离)、敲门关门礼仪、传递物品礼仪等