综合运用BSC+KRA+KPI开发绩效体系
发布日期:2016-12-20浏览:4209
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课程大纲
第一单元:绩效管理与绩效模型
l 什么是是绩效管理?组织中的绩效管理道底管什么?
l 绩效管理的重要性;
l 如何在组织使绩效管理发挥作用?有效的绩效管理模型该如何设计?
l HR需要深度认知的绩效管理两大难点。理解绩效,首要理解绩效管理基本思想/理念。
第二单元、实战工具BSC+KRA+KPI
l 解读平衡计分卡BSC:
★BSC开发的基本逻辑、设计思路;
★BSC四个维度及平衡计分卡构成要素是什么?
★平衡计分卡四大平衡是指什么平衡?
★平衡计分卡四个维度权重设置与KPI指标设计示例
l 了解关键结果领域KRA:
★什么是KRA?
★KRA绩效体系开发逻辑与思路;
★公司级KRA/KPI开发绩效指标示例
l 学习关键绩效指标KPI的设计思路。
第三单元:指标分解与体系设计
l 确定绩效指标类型与原则
★绩效指标存在哪些类型?其常见的六大原则是什么?
l 业绩目标与指标分解;
★业绩目标设计:遵循SMART外,不得不了解的六大导向;
★绩效体系设计难点之:指标纵向分解
★如何通过BSC/KRA来分解共享型KPI指标?
★如何通过内部客户需求来分解贡献型KPI指标?
★如何通过部门的职能和重点工作来设计独有型KPI指标
l 学习KI指标分解矩阵:
【实战演练】---KPI指标档案建立、KPI指标矩阵分解、KPI指标横向分解
l 考核表设计与考核签字
【实战演练】---综合运用BSC+KRA+KPI学习设计《组织绩效考评实绩表》。
第四单元: 绩效结果应用:加薪、评优、年终奖金、晋升与人力成本控制策略
绩效与年度调薪策略:
l 认识年度加薪之企业的“微笑曲线”和“哭泣曲线”;
l 年度加薪前如何利用“九宫格”进行人力盘点?
l 年度调薪:业绩—激励矩阵,使目标和回报之间的关系透明化
绩效与年度评优策略:
l 学习年度评优强制分布法;
l 年终评优:强制分布下延展策略;
l 传统评优选出一名员工,结果却流失两名优秀员工,存在哪些硬伤?
l 怎样设计具备公平性和激励性的评优方法和制度?
绩效结果与年终奖金策略:学会分钱艺术与杠杆原理
●钱花了,员工抱怨四起,年终奖金如何体现公平性,获得最大化的激励?
绩效与年度晋升策略:
l 岗位配置与晋升:业绩--激励矩阵;
l 人才梯队:1+2+4人才梯队设计与模型,构建组织人才培养“生态链”。
结束语:站在经营者的角度看绩效,站在HR专业角度推绩效,是一个专业HR的使命所在!