员工自我管理
发布日期:2015-01-21浏览:1949
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课程背景
企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不高就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位.....其实,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工。没有高素质的员工,企业的愿景、战略、目标、执行、细节就成了水中月、镜中花,所以提高员工的自我管理能力,提升员工职业素养成为摆在企业面前的最迫切的问题之一。
本课程旨在提升员工自我管理能力,塑造员工职业化,提升员工执行力、能动性和敬业度。课程对象
基层管理者和基层员工课程时长
12 H课程大纲
第1单元:职业素养修炼
1.从《喜剧之王》看职业素养
2.职业、职业化、职业素养
3.形象意味着什么?
4.职业人士必备的职业化意识
只能与庄共舞
勿与组织为敌
业绩自动折旧
升职必先升值
5.职业人士应必备的职业态度
阳光心态
尽职尽责
自动自发
感恩忠诚
绝对服从
互动游戏:传环
6.如何塑造良好的职业形象?
由内而外塑造自己
7.职业道德就是对品牌的坚持
第2单元:拥有阳光心态
1.心态决定一切
视频案例:心态力量
2.如何塑造阳光心态
改变态度
学会享受过程
活在当下
学会感恩
学会弯曲
学会欣赏
互动游戏:新诺亚方舟
3.主动积极的人应有特质
4.如何获得积极心态
5.永远不要抱怨
6.建立自信的方法
第3单元:培养最佳的职业习惯
1.习惯是如何培养的?
2.改变习惯的四个阶段
3.必须具备的职业习惯
目标导向的习惯人生在于规划
尊重他人的习惯尊重所有的人
做事尽心的习惯人生的工程师是自己!
要事第一的习惯时间为什么不够用?
善于思考的习惯打破惯性思维
勤俭节约的习惯成本意识
没有借口的习惯和自己叫劲儿!
第4单元:责任心修炼
1.什么是责任心
责任心—职业化的底线
2.为什么要有责任感?
责任是一种使命
案例:史上最牛的送奶工
案例:最美的司机—吴斌
责任是一种选择
案例:警察妈妈—蒋晓娟
案例:人民教师—范跑跑
责任胜于能力
案例:士兵突击
4.责任感的构成要素
规范性、自觉性、诚实性、彻底性、创意性
5、责任心的修炼方法
责任心提升“三段论”
责任心提升方法
清晨“六问”
成功“五问”
静夜“六问”
第5单元:做成功的下属
作为下属的职业规范
作为下属的三项任务
为上司进行补位
七项措施辅佐上司
工作中与上司相处的五种境况
如何接受指令
如何讨论问题
如何发表异议
如何接受批评
如何汇报工作
如何与领导相处
是转化而不是电话线
是上司的手脚而不是耳目
是化解问题而不是转移问题
是随机应变而不是投机
是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策