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张国良

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员工自我管理

发布日期:2015-01-21浏览:1949

  • 课程背景

    企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不高就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位.....其实,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工。没有高素质的员工,企业的愿景、战略、目标、执行、细节就成了水中月、镜中花,所以提高员工的自我管理能力,提升员工职业素养成为摆在企业面前的最迫切的问题之一。
    本课程旨在提升员工自我管理能力,塑造员工职业化,提升员工执行力、能动性和敬业度。

    课程对象

    基层管理者和基层员工

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第1单元:职业素养修炼
    1.从《喜剧之王》看职业素养
    2.职业、职业化、职业素养
    3.形象意味着什么?
    4.职业人士必备的职业化意识
    只能与庄共舞
    勿与组织为敌
    业绩自动折旧
    升职必先升值
    5.职业人士应必备的职业态度
    阳光心态
    尽职尽责
    自动自发
    感恩忠诚
    绝对服从
    互动游戏:传环
    6.如何塑造良好的职业形象?
    由内而外塑造自己
    7.职业道德就是对品牌的坚持
    第2单元:拥有阳光心态
    1.心态决定一切
    视频案例:心态力量
    2.如何塑造阳光心态
    改变态度
    学会享受过程
    活在当下
    学会感恩
    学会弯曲
    学会欣赏
    互动游戏:新诺亚方舟
    3.主动积极的人应有特质
    4.如何获得积极心态
    5.永远不要抱怨
    6.建立自信的方法
    第3单元:培养最佳的职业习惯
    1.习惯是如何培养的?
    2.改变习惯的四个阶段
    3.必须具备的职业习惯
    目标导向的习惯人生在于规划
    尊重他人的习惯尊重所有的人
    做事尽心的习惯人生的工程师是自己!
    要事第一的习惯时间为什么不够用?
    善于思考的习惯打破惯性思维
    勤俭节约的习惯成本意识
    没有借口的习惯和自己叫劲儿!
    第4单元:责任心修炼
    1.什么是责任心
    责任心—职业化的底线
    2.为什么要有责任感?
    责任是一种使命
    案例:史上最牛的送奶工
    案例:最美的司机—吴斌
    责任是一种选择
    案例:警察妈妈—蒋晓娟
    案例:人民教师—范跑跑
    责任胜于能力
    案例:士兵突击
    4.责任感的构成要素
    规范性、自觉性、诚实性、彻底性、创意性
    5、责任心的修炼方法
    责任心提升“三段论”
    责任心提升方法
    清晨“六问”
    成功“五问”
    静夜“六问”
    第5单元:做成功的下属
    作为下属的职业规范
    作为下属的三项任务
    为上司进行补位
    七项措施辅佐上司
    工作中与上司相处的五种境况
    如何接受指令
    如何讨论问题
    如何发表异议
    如何接受批评
    如何汇报工作
    如何与领导相处
    是转化而不是电话线
    是上司的手脚而不是耳目
    是化解问题而不是转移问题
    是随机应变而不是投机
    是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策

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