战略性目标管理
发布日期:2015-01-21浏览:1903
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课程背景
企业没有目标不能发展,部门没有目标不能前进,个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人,两千条心”?为什么目标变来变去?为什么计划赶不上变化?为什么下属们对目标不满?如何解决?目标的关键在于完成,没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢?目标管理课程明确地阐述了什么是目标,如何系统地制定与分解目标,如何跟踪实施目标,如何协助下属达成目标等系统方法和理论。对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。课程对象
企业中基层管理人员学员收获
了解目标管理体系的基本架构;
基本掌握定量与定性目标的设计;
掌握目标达成和控制的方法;
提升目标管理与计划执行的执行能力、克服有关障碍。;
学会目标沟通的技巧课程时长
6 H课程大纲
一、认知篇:管理者的首要任务—目标管理
1、互动游戏:你能做的到吗?
2、案例:拉面师傅的烦恼
3、认知什么是管理和管理者
测试:您是一个杰出的经理人吗?
案例讨论:唐僧为何什么是项目经理
4、管理者的首要任务——目标管理
互动游戏:目标是如何达成的
5、目标管理与企业经营
二、理念篇:树立正确的目标管理理念
1、什么是目标和目标管理
视频案例:李云龙的目标管理
2、目标与任务、目的和标准的区别
3、目标管理的基本原理
系统原理
控制原理(自我控制)
激励原理
参与原理
游戏:分苹果
4、目标管理与绩效考核的关系
5、目标的两种形式
6、练习:学会制定两种目标
7、目标管理的六大特征
上司和下属共同参与制定
下一级的目标必须与高层一致
设定的目标必须是符合SMART原则
关注结果
及时的反馈和辅导
以事先设定的目标评价绩效
8、目标管理与PDCA循环
9、“四材管理法”与目标管理
哈佛商业案例讨论
三、实践篇:目标的制定、分解与达成
(一)目标的制定
1、目标制定的三大法则——黄金法则(二八法则)、SMART法则、承诺法则
2、目标制定的对象:高层经理、中层经理与员工的责任划分
3、目标制定的关键:双向沟通
4、如何应对员工的低目标
6、制定企业级的目标:德鲁克的七大领域目标
7、企业在制定目标中常见问题解析
8、目标要可视化
9、目标可视化的注意事项
练习:制定公司和部门的目标
(二)目标的分解
1、目标分解流程
2、目标分解的步骤
3、目标分解过程中的注意事项
4、实战案例研讨:
年度目标
全力以赴
过于苛刻
(三)目标实施与达成
1、目标实施的八大步骤
2、计划的拟定
计划拟定的来源
计划拟定的方法
管理工具:目标管理卡
练习:拟定工作计划
4、目标实施中的员工辅导
现代经理人的定位:仆人、教练与支持者
OJT辅导的技巧
实战案例研讨
辅导行动
知易行难
6、目标管理中的过程控制
目标管理中的过程控制方式
目标管理中的节点控制
管理工具:《日清表》
7、目标管理中的反馈
反馈注意事项
汉堡包原则
BEST原则
(四)目标管理的总结、评价、奖惩与改进
1、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
自我总结
团队总结
团队间互评
上级评价
2、有效召开总结会议
3、结果的运用:有效的目标奖惩
4、PDCA循环:制定目标改进计划
5、总结:目标管理与学习型组织的愿景目标
6、总结:怎样制定奖励有效的目标管理制度和机制