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龚晓明

龚晓明 暂无评分

供应链管理 供应链综合

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卓越绩效高级研修班“过程管理”模块

发布日期:2015-02-04浏览:3016

  • 课程背景

    系统:密切结合卓越绩效模式标准要求
    生动:结合优秀企业案例讲解
    实操:介绍典型、成熟方法,通过案例练习体验

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第1天上午和下午:
    一、过程管理概述
    1.过程概念和过程方法
    2.过程管理:组织战略落实的载体
    3.过程管理PDCA(ADLI)循环
    二、过程策划
    1.过程识别(典型方法:价值链)
    2.过程要求的确定(典型方法:相关方分析)
    3.过程设计(典型方法:乌龟图、业务流程再造)
    4.优秀企业案例
    5.分组演练(结合学员企业实际)
    三、过程实施
    1.过程监测(典型方法:信息化系统)
    2.过程控制(典型方法:统计过程控制)
    3.过程成本优化(典型方法:质量成本管理)
    4.优秀企业案例


    第2天上午:
    四、过程改进:组织追求卓越的驱动器
    1.过程改进:组织追求卓越的驱动器
    2.过程改进的概念、作用和类型
    3.改进方法的整合推进和管理
    4.QCC:一个餐馆的改进案例演练
    5.精益生产


    第2天下午--第3天上午:
    五、六西格玛管理:持续改进过程绩效的集成性系统方法
    1.六西格玛管理的发展(六西格玛是怎么来的?)
    2.六西格玛的概念和作用(什么是六西格玛?它有什么用?)
    3.六西格玛管理的领导、文化和战略(如何实施六西格玛?)
    4.六西格玛管理的组织和推进(如何实施六西格玛?)
    5.六西格玛管理方法论(如何实施六西格玛?)
    6.六西格玛项目选择(如何实施六西格玛?)

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