查看详情>> 谈判过程中要想说服对方，让对方接受你的观点或意见，你就必须掌握一些说服技巧。这些说服技巧是你制胜的关键，如果你不能娴熟自如地运用它们，在谈判沟通的时候，你就会处于非常被动的地位，这不仅无益于你说服对方，还会令你被对方说服。 曾经听说过一个非常有趣，但也令人深思的故事。有一位教徒的烟瘾非常大，有一天他在教堂祈祷时，烟瘾又犯了，他非常想吸一根烟，但他知道神父是绝不允许他在祈祷时吸烟的。于是他就问神父：“我可以在吸烟时祈祷吗？”神父一听，当即回答可以。于是，这个教徒悠闲地吸起了烟。 这就是在谈判过程中语言的妙用，它能成功地帮助你说服对方，从而达到自己的目的。试想一下，如果教徒这样问神父“我可以在祈祷时吸烟吗”，神父会怎么回答他？势必会认为这个教徒不够虔诚，进而严厉指责。由此可见，只有正确地运用语言的表达技巧，才能在谈判中收到良好的效果。 那么，要想在谈判中有效地说服对方，让对方心甘情愿地接受我们的观点，我们又该学会哪些说服技巧呢？ 1．从双方的共同利益来说服 谈判双方之所以能坐到一起进行谈判，主要是因为他们之间有着共同的利益，有着互惠互利的关系，而不仅仅是相互对抗的关系。高明的谈判者会通过寻找一个可以让双方都获益的可行性方案来说服对方。 比如你是售卖电冰箱的，你的客户为了省钱，想让你降低价格，而你为了保障自己的收益，又不愿意降低。这时你就可以说“我非常理解你的想法，如果真的为你降低了价格，那么售后服务就没有保障了。到时候你的维修就不是免费维修了，到时候你更不划算啊”，这样一说，客户就很容易同意你的观点了。 2．巧用说服的角度 一个打扮高贵的女人牵着一条宠物狗上了公交车，而公交车是不允许携带宠物的。售票员对女乘客说明了情况，女乘客说：“我给它买一张票，那它总可以坐一个座位吧？”售票员说：“当然可以，不过它必须像人一样，把双脚放在地上。”女乘客哑口无言，只能抱着宠物下车。 角度不同，说服的效果自然也会有所差别。售票员就是巧妙地换了一个角度，从而说服了女乘客。如果她直接从公交车有规定，不能带宠物上车这个角度说，那势必无法取得良好的说服效果。所以，我们在谈判中，要懂得选择合适的说服角度来说服对方。 3．注意说服的次序 在进行谈判说服时，要遵循由浅至深、由易到难的谈判顺序。当谈判进入说服进程时，我们应该先选择比较有说服把握的问题，等解决了这个问题，再选择更深层次的问题，这样循序渐进，就会使说服过程变得顺利许多。比如你想说服对方放弃他看好的一个项目，而你不能上来就直接在这个问题上对他进行说服，而应该先列举出要完成这个项目需要经历的流程，而这个流程中的某个环节根本不具备可行性，只有先让他意识到项目流程环节中的漏洞，才能更好地说

查看详情>> 生命突破需要熔炉 虚拟的武侠和玄幻小说中，往往有这样的情节，出身一般的主人翁，或跌落深渊、或误入山洞，遭遇绝境、陷入危机、历经奇苦，往往绝处逢生、习得绝技，行走江湖，造就一段传奇。绝境是侠客们的熔炉，推而广之，逆境、失败、挑战和危机往往则是每一个人熔炼意志、信念、勇气、能力从而突破自己的熔炉。第一次世界大战是杜鲁门的熔炉，第一次被迫在性命攸关的时刻领导他人；监狱是曼德拉的熔炉，27年牢狱艰苦生活不仅没有击垮他，反而成就了他，让他更加强大；9.11是布什的熔炉，面对危机他毫不退缩，声望达到90%，创下了历史之最；A大队是许三多的熔炉，从一个南瓜经历魔鬼训练、演习乃至实战考验，最终成为老A。 从熔炉体验中创造意义 “懂得为什么活着的人，无论什么样的生活他都能忍受。”尼采如是说。寻找意义，是人类的天性。人们总是自觉或不自觉地寻找着意义。“有什么意义”，这是人们常常会问的问题，在经历熔炉时刻，如果我们无法从体验中创造意义、找到意义，我们就无法承受熔炉的熔炼、获得重生。有一句话我一直记在脑海“每一件事情的背后，都至少有一个善意的目的，关键是你能否发现。”回想一下，此刻或不久以前你有什么抱怨、对什么不满，这背后也许蕴藏着机遇。 曼德拉说，“如果我没有蹲过监狱，我将无法完成这生命中最艰难的使命—改变你自己”，他把苦涩的柠檬做成可口的柠檬汁的，熔炉不仅仅是外界残酷的现实，更是曼德拉在赋予它积极意义的过程中创造出来的东西。 找寻熔炉成就自己的传奇 在平凡的生活中，我们大多数人远离战争、远离牢狱，似乎很遇到成就伟人们那些熔炉时刻，但其实挑战无处不在，比如工作中的挫败感，如隐形杀手时常伴我们左右，如果消极的等待组织支持度，我们就把命运交到杀手手中，但若把这些挫败感当作熔炉时刻，我们就重新掌握了主动。 每个人都有自己的山去攀登，在攀登的过程中，我们帮助别人、创造自己。一块矿石，百炼方能成钢；一个生命，经历多少熔炉方能脱胎换骨。正如作家阿连德说“你自己就是你一生故事的讲述者，至于要不要创造自己的传奇，随你高兴。”不断寻找挑战、追寻熔炉，在挑战中嬗变、在熔炼中萃取，一步步成为那个真正的自己，这是你的故事，亦是你的传奇！

查看详情>> 一、不要和负能量的人深交 每个人身上都是带有能量的，健康、积极、乐观的人带有正能量，和这样人交往能将正能量传递给你，令你感染到那种快乐向上的感觉，让你觉得“活着是一件很值得、很舒服、很有趣的事情”。 悲观、体弱、绝望的人刚好相反。 有的人身上会散发出一种很强的磁场： 超一流的口才，积极向上的气质，永不言败的意念，在任何地方他们都能成为大家的中心和焦点。 人，就象“飞娥趋光”，喜欢光明快乐，和这样正能量的人交往，你会觉得自己那点不开心的事情不过是生命环节中的一个小插曲，没什么大不了的，未来还是光明的、希望的，生活很有滋味。都很喜欢并愿意和他交往，有人脉就有成功的胜算，并且没有什么困难会把他打倒。 同样，有的人总习惯看到不足，对未来悲观绝望，一边固守现状一边抱怨生活，不敢改变，认为改变之后肯定不如现在，尽管现在也很糟糕。 这种负能量的传递，影响心境。除非你有足够的意志力，否则不要和负能量的人交朋友。 二、人体的能量场 人的意念力来自人体的能量场，但人的这一能量场会随着后天不断产生的欲望而减弱。 保持心态的平和，多做善事能增加这一能量场。可以说德行是人体能量场的源泉，人的意念越专一，力量就越大。 只要念头正，越单纯越好，越单纯越容易成功。而生性多疑，优柔寡断的人做事很难成功。 人的一生又是一个耗能过程，如不人为的加以控制，人的这一能量场就只会减弱而不会增强。 胡思乱想的人最耗神。 心静养神是恢复自身能量的最好方法。 一个人的能量是有限的，不同的人能量场的强度也是不同的，但有相同想法人，能量是能够相和的。 有特异功能的人就是通过能量场所产生的意念力，做出了常人所不能做的事。能量场是每一个人都具有的，中医称之为人的“正气”，这一能量场可产生一种作用力，既时刻环绕在人体的周围起着维护身体健康的作用，又能根据不同的事情对外产生不同的作用力。静时保护自身，动时向外产生能量。 即中医所说的“正气内存，邪不可干”。 由于人每产生一念，无不取决于心，欲求越多，能量场也就越分散，对外产生的作用力也就越小，同时用于保护自身的力也就越弱。反之亦然。 所以说，人在无私无欲、清净淡泊的情况下能量场是最强的，抵御外来侵害的能量也最强的。人的意识就是一种无形的能量，称为意念力。 这种能量通过人的意识发射在空间之中，形成强度不同的能量波，它可以影响和改变事物的存在形态和发展方向，也可以直接对事物产生改变。只不过此能量的大小是因人而异的，意念力强的人，可以改变物体的存在方式，可以影响别人的意识，控制别人的思想。 日本的江本胜博士所著的《生命的答案--水知道》用科学实验证明了人的意念是具有能量的。人对一瓶水的意念不同，水就会结出不同的结晶。 三、辐射积极的能量 态度乐观、积极、向上的人，充满热心、希望与信念。这样的人就像是一个正能量磁场或一种气流，可补充或改造四周较弱的负能量磁场。 正能量还能吸引并增强小的正能量磁场，在遇到较强的负能量时，往往能起中和的作用，使之消极的影响力消退。 以原则为核心的人有时只是远离有害的氛围，智慧使他们能够预感负能量的强度，掌握处事时的幽默感和时机。 了解你自身的能量，知道你是如何散发并引导这股能量的。 当你陷身困惑、争执或消极能量之中时，你应当尽力做个和事佬，尝试解脱或改变破坏性的能量。当积极的能量与下一个特质结合时，你会发现它具有一种自我完成的预见性。 对消极的行为、批评或人性弱点，不会过度反应。发现了别人的弱点，不要趾高气扬。 了解人性弱点，但更知道行为和潜力是两回事。 人都有未发掘的潜能，感激上天赋予的一切，同时以怜悯之心宽恕和遗忘他人的不敬，既不会怀恨在心，也不会对他人乱贴标签、心存刻板印象、将人分成三六九等或对人乱下断语。 恰恰相反，要能在橡树种子里见到橡树，了解帮助种子成为高大橡树的过程。 信什么就能见到什么， 对孩子也一样，要相信他尚未开发的潜能， 创造一种适合成长和生长机会的环境。 四、积蓄正能量和谐地生活 要交许多朋友和几个知己，学识上活跃，兴趣广泛，兼顾读、看、观察和学习，在年龄和健康范围内，在体育运动上也不退缩。乐趣十足，享受人生，有健康的幽默感，善于调侃自己，而不伤害他人。健康、诚实地对待自己。 学会感知自己的价值，勇气和正直即是证明，无须自夸或借用他人的名气，也无须靠炫耀财物、资历、头衔或过去的成就来增加自己的分量。 开诚布公地与人沟通，简单、直接、不做作。不走极端，不要求事事“非赢即输”。 也不将万事万物一分为二，分为好或坏、是或不是，而是以连续、先后有序和逐层分析的方式来思考问题，有能力分辨、觉察情况之异同。 行动与态度依状况而定—均衡、合宜、适中、明智。 不为昨天感伤，为明天做白日梦; 理性地活在现在，仔细地盘算未来，并随环境的变动而调整自己。 诚挚表现在幽默感以及愿意认错和原谅错误、高兴地做力所能及的事。 毋须通过恐吓式的愤怒或自怜自哀去操纵他人，为别人的成功感到由衷的高兴，绝不会感到若有所失。平和地看待褒贬，而不致飘飘然或过度反应。

查看详情>> 这样的团队将无所不能！ 一个字：干。 二个字：主动。 三个字：让我来。 四个字：积极思考。 五个字：责任是我的。 六个字：有谁需要帮助。 七个字：目标一定会实现。 八个字：一切的工作为了爱。 九个字：我要成为多给予的人。 十个字：只有结果才能证明实力。 1.什么叫目标？ 朝思暮想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾，那才叫目标！ 2.什么叫信念？ 经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行，那才叫信念！ 3.什么叫坚强？ 经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷，那才叫坚强！ 4.什么叫淡定？ 面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进，那才叫淡定！ 5.什么叫团队？ 一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队！

查看详情>> 人脉是一种资源和资本，很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性，从现在开始，累积你的“人脉存折”，经营你的人脉资源吧！ 几年后，你将会发现身边到处是可随时协助您的专业人士，一通电话、一个邮件即可解决你烦恼的棘手问题，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程。 在个人幸福的路上走了99％的路程了。因为人脉是你终身受用的无形资产和潜在财富! 如何开发潜在的人脉资源，贵人就在身边，关键是要用心去找。 在美国，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么whatyouknow)，而是在于你认识谁(whomyouknow)。”在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器。 如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。因此，开发和经营人脉资源，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。 熟人介绍：扩展人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示，95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作。 而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。 所以，根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。 参与社团：走出自我封闭的小圈子 想要扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，借助“虚拟团队”的力量很重要，即通过社团活动的开拓来经营人际关系。 在平常，太过主动接近陌生人时，容易引起对方的反感，会遭到拒绝，但是通过参与社团活动，人与人的交往将更加顺利，能在自然状态下与他人建立互动关系，扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往，在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。 如果参加某个社团组织，最好能谋到一个组织者的角色，理事长、会长、秘书长更好，这样就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间，人脉之路也就在自然而然中不断延伸。 利用网络：廉价的人脉通道 在一家中型企业做销售部经理的朋友，闲暇时间喜欢上网，而且建立了自己的博客，一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。 有一次，在浏览博客网页时，他发现一篇很精彩的文章，读完之后，发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去，他和作者建立了很好的“文缘”，四个月后，他们相约见面，交谈甚欢，对方邀请他到他的企业去工作。 原来，这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在，他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。 他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友，此举大大促进了他业务的开展，人脉资源的延伸取得突破性的进展。 处处留心皆人脉：学会沟通和赞美 想为一名成功的人士，要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系。 参加婚宴，你可以提早到现场，那是认识更多陌生人的机会;参加活动，要多与他人交换名片，利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中，善于主动与他人沟通等。 美国钢铁大王卡内基，在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他？卡内基说：“他最会赞美别人，这是他最值钱的本事。” 卡内基为自己写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见，赞美在人脉经营中是多么重要。 在公司内部，要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会，比如陪同上司开会、出差等，这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机，千万不能错过，做好充分的准备，适当表现。 创造机会 A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，展示一下自己的才干就好了。 同事B也有同样的想法，他主动打听老总上下班的时间，算好他进电梯的时间，刻意去守侯，希望有机会遇到老总，打个招呼。 同事C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总关心的问题，精心设计了简单而有份量的开场白，算好时间乘坐电梯，跟老总碰过几次面，交谈了几句，终于有一天有机会跟老总长谈了一次，不久就争取到更好的职位。 A、B、C各自的人脉经营经历告诉我们，愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，“准备”二字并非说说而已，更要的是要去“做”。 据说，日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，并且选择在那时去上洗手间，创造与老板互动的机会。 大数法则 “大数法则”的核心是：观察的数量越大，预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上，就是结识的人数越多，预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。 所以，在概率确定的情况下，要做的工作就是结识更多的人，广泛收集人脉信息，有效运用大数法则来推断分析，评估人脉关系的进展以及存在的问题，从而制订相应的对策，不断改进方法，广结人缘。 法国亿而富(TotalFinaElf)机油前总裁，每年都定下目标，要与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人保持联络，跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。 其实，职业和事业上的贵人就在身边，关键是要有人脉资源经营的意识，用心寻找，用心经营。 二、如何管理人脉资源 1、名片——人脉资源存折。 2、建立你的人脉资源数据库。 3、了解需求，满足需求。 4、用惊喜和感动创造人脉忠诚。 5、用二八原理经营人脉资源。 企业经营管理中有一个著名的“二八”理论。通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。“二八”原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键。 经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。 所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看，在他们身上花费80%的时间、精力和资源。 6、日积月累，细心呵护 四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，精心的梳理，细心的呵护，耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。 根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话，发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。细心经营你的人脉资源，为你的梦想铺就一条快车道！