面质
发布日期:2015-03-19浏览:1100
接一友来电,说打算辞职,于是电话上和她小聊了一会。
起因很俗套,她觉得上司抢了她的功劳,将她的创意据为己有,偏偏该广告策划接连获奖,于是越想越郁闷,起心干脆另谋高就。
有些好奇,她就职的也算一品牌,总监级的人公然抢下属功劳,还逼得人都要走了,这觉悟也忒有点。。。
于是问了她几个问题:
先问:能具体点不,你上司是怎样抢你的功劳的?
答:明明是我的创意,但是上司向大老板们汇报策划创意的时候,只字未提我的名字。
再问:那她有提说这是她自己的创意吗?
答:那倒也没有!
再问:那你为什么认为是她抢你的功劳呢?
答:是她做的汇报,她演示的PPT,她又没提我的名,那大老板们自然以为是她的策划和创意啦!
我:哦............,(继续问)你的这个创意,是你绞尽脑汁折腾几天弄出来的还是你们MARKETING团队一起讨论出来的呢?
答:是大家一起讨论的,但是,最后定稿的那个创意是我提出来的,如果不是我,根本就做不到这么成功的!!!
我:那你希望她怎样IDENTIFY你的贡献呢,你希望她在大老板面前说,这次全靠你吗?
答:那倒也不是,但是至少她应该提一下我的名啊!
我:哦.......(思考,继续),假如这个项目做砸了,客户很不满意,我是说假如的话,毕竟这也发生过是吧?那么,你是不是希望她在大老板面前着重提一下你的名,并且说,这次搞砸了责任都在你,.....你愿意她这样说吗?
电话那边安静了一下,气场弱了点,说,“肯定不愿意啦!”
我:那假如遇到这样的情况,你希望她怎样向上司汇报呢?
那边沉默了一下,说:以前遇到这样的情况,她一般会和大老板们说:“我们没充分考虑客户的需求,她也不会点名说是谁搞砸了。
我笑了,问她:也就是说,当你和团队出成果的时候,你希望上司把成就算到你一个人身上!!当你搞砸的时候,你却希望整个团队和你一起承担责任,是吗?
那边有点理亏似地申辩:其实我也不是这个意思,我就是觉得吧,我做了挺大贡献的,至少应该鼓励一下啊!
我笑,问她:那你现在的问题不是上司抢了你的功劳了,而是,上司不懂得激励,是吗?
她犹豫几秒,但还算诚实地说:其实上司在团队里也肯定过我的创意,那天获奖的时候,她当大家的面说,感谢我的创意,和猴子的完善,以及整个团队的后期制作。
我很认真地问:那么,你现在的困扰和问题是什么?
那边声音弱下去很多,末了,良久,总结了一句,都是获奖惹的祸!!!
起因很俗套,她觉得上司抢了她的功劳,将她的创意据为己有,偏偏该广告策划接连获奖,于是越想越郁闷,起心干脆另谋高就。
有些好奇,她就职的也算一品牌,总监级的人公然抢下属功劳,还逼得人都要走了,这觉悟也忒有点。。。
于是问了她几个问题:
先问:能具体点不,你上司是怎样抢你的功劳的?
答:明明是我的创意,但是上司向大老板们汇报策划创意的时候,只字未提我的名字。
再问:那她有提说这是她自己的创意吗?
答:那倒也没有!
再问:那你为什么认为是她抢你的功劳呢?
答:是她做的汇报,她演示的PPT,她又没提我的名,那大老板们自然以为是她的策划和创意啦!
我:哦............,(继续问)你的这个创意,是你绞尽脑汁折腾几天弄出来的还是你们MARKETING团队一起讨论出来的呢?
答:是大家一起讨论的,但是,最后定稿的那个创意是我提出来的,如果不是我,根本就做不到这么成功的!!!
我:那你希望她怎样IDENTIFY你的贡献呢,你希望她在大老板面前说,这次全靠你吗?
答:那倒也不是,但是至少她应该提一下我的名啊!
我:哦.......(思考,继续),假如这个项目做砸了,客户很不满意,我是说假如的话,毕竟这也发生过是吧?那么,你是不是希望她在大老板面前着重提一下你的名,并且说,这次搞砸了责任都在你,.....你愿意她这样说吗?
电话那边安静了一下,气场弱了点,说,“肯定不愿意啦!”
我:那假如遇到这样的情况,你希望她怎样向上司汇报呢?
那边沉默了一下,说:以前遇到这样的情况,她一般会和大老板们说:“我们没充分考虑客户的需求,她也不会点名说是谁搞砸了。
我笑了,问她:也就是说,当你和团队出成果的时候,你希望上司把成就算到你一个人身上!!当你搞砸的时候,你却希望整个团队和你一起承担责任,是吗?
那边有点理亏似地申辩:其实我也不是这个意思,我就是觉得吧,我做了挺大贡献的,至少应该鼓励一下啊!
我笑,问她:那你现在的问题不是上司抢了你的功劳了,而是,上司不懂得激励,是吗?
她犹豫几秒,但还算诚实地说:其实上司在团队里也肯定过我的创意,那天获奖的时候,她当大家的面说,感谢我的创意,和猴子的完善,以及整个团队的后期制作。
我很认真地问:那么,你现在的困扰和问题是什么?
那边声音弱下去很多,末了,良久,总结了一句,都是获奖惹的祸!!!