1.一日之计在于昨夜。若是事情早上才去想，来得及做吗？若你是领导，部属就会变成三等兵：等你的工作，等休假，等薪水。所以下班之前要想好，明天我要部属做什么，完成什么，一定规划好。

2.处理紧急的事情，先治标后治本。先把事情解决了，然后连续问五个为什么，一直问到答案浮上水面。譬如每天要面对很多数据的报表，要问这些数据是从哪里来，又为什么这样来，又为什么这样去。

3.失败不是成功之母，只有调整才是成功之母，失败不可怕，可怕的是失败之后不懂调整。

4.王永庆送米的故事，若这不仅仅是一个故事的话，王永庆做事的细腻和勤劳就实在太犀利了，能把顾客消耗计算如此精准及细致，能做到这样子，顾客还会不忠诚么？

5.企业不赚钱，一定有蛀虫；企业亏钱，一定有懒虫。

6.发现工作的附加价值：成就感。热爱你的工作。

7.当你买东西的时候，唯一指标是“便宜”，王永庆认为你会吃破家。当你只注意价格，而不去关注价值，只会买到一大堆不用的垃圾，白白浪费钱。什么是价值，价值是价格+品质。有价值的东西就不贵，没有价值的东西才是最贵，而不是只关注价格。

8.谦受益满招损，要怀有谦虚之心，别人才会把经验传授给你，客户才会把订单给你。

9.悲观的人看到事情的困难之处，所以他是输家。乐观的人看到事情背后的机会，所以他是赢家。成功的人是适应环境的高手，失败的人是被环境所淘汰，优胜劣汰，社会竞争法则。天热脱衣，风寒添暖，顺势而为。