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巩家诚

巩家诚 暂无评分

供应链管理 质量管理

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质量战略

发布日期:2015-07-29浏览:3797

主题一:让质量成为一种竞争优势
质量战略规划因果框架:如何建立质量、生产力和盈利能力之间的逻辑关系
质量免费原理图:“克劳士比成本曲线”如何颠覆传统的“质量成本曲线”
“质量价值曲线”:一种全新的质量战略思考模式
主题二:确定质量战略的成功要素
质量战略分析与规划的指导模型:品质经营成熟度模型
质量战略规划的基础——“Crosby Way”
成功的4个关键要素和2种衡量方法
案例分享——确定质量战略的七要素:共同任务、目标与衡量、关键要素、落实责任、方案选择、全过程PONC、有效配置资源、
主题三:实施质量战略规划的“************-6法”(1)
确定质量使命:愿景、价值、目标
当前形势分析:内、外部环境
选择战略:质量标准、数量标准、公开战略选项
战略实施:价值驱动的质量管理
主题四:实施质量战略规划的“************-6法”(2)
通过成效管理(MFR)方法制定与实施战略计划
用世界级质量的标准进行自我评估
选择基于事实管理的工具
关注客户价值;先解决关键的经营问题;消除差距、打造管理基础
通过各种有效的方法和工具的应用实施渐进式或突破性的改进
主题五:建立“第一次就做对”的质量意识和文化
建立全体员工共同的质量价值观
坚持质量管理的四项基本原则
战略执行的关键是执行文化/质量文化的产生
总结:如何通过质量战略规划实现企业快速发展

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