推销的策略
发布日期:2015-08-12浏览:1506
斯奎布(Squibb)公司在发达国家的推销人员要经过解剖学、疾病和药理学方面的特殊培训,以确保推销员拥有良好的技术背景。在工业国家中,伊莱克斯公司通过零售商销售了其85%的吸尘器;而该公司发现在发展中国家,特别是在其农村地区,缺乏合适的分销渠道,因而它只能采用传统的上门推销的做法。俄罗斯的医院和诊所,几乎都是国有的,它们从药品生产商那里购买药品并将它免费发给病人。勒里(EliLilly)公司在让医生相信其药品的效力方面没费什么力气,真正的挑战是劝诱政府官员拨款购买药品。勒里公司雇用了120名推销员,主要是一些前医生,他们因俄罗斯医药行业长期以来的低工资和恶劣工作环境而改换了工作。
绝大多数新招募者几乎没有销售经验,就投入销售工作。谢特考(Citicorp)公司之所以占据了泰国信用卡市场的40%,主要是依靠由600名兼职人员组成的推销队伍,他们每确认一名信用卡申请者就可得一份报酬。美国国际集团公司(American,InternationalGroup,Inc),中国的第一家外国保险公司,仅在上海就拥有5000名上门推销人员。风俗和礼仪也是重要的。在巴西,根据客户的穿着是正式还是随意来决定自己的衣着是重要的。在瑞士和德国,隔着桌子握手被认为是粗鲁的;经理要绕过桌子同客户握手。作为一项规则,英国人不用电话做生意。一个有礼貌的法国人不会用人们的姓来称呼某个刚刚认识的人或陌生人。德国人不喜欢夸大和炫耀。当来访的推销员向中国人推销产品或同其谈判,他应当对被邀请参加较长时间的宴会习以为常;而这些宴会的期待结果是客人喝醉了;否则,主人将认为客人没有尽兴。当语言处于跨文化形势下时,也会为推销过程带来障碍。
绝大多数新招募者几乎没有销售经验,就投入销售工作。谢特考(Citicorp)公司之所以占据了泰国信用卡市场的40%,主要是依靠由600名兼职人员组成的推销队伍,他们每确认一名信用卡申请者就可得一份报酬。美国国际集团公司(American,InternationalGroup,Inc),中国的第一家外国保险公司,仅在上海就拥有5000名上门推销人员。风俗和礼仪也是重要的。在巴西,根据客户的穿着是正式还是随意来决定自己的衣着是重要的。在瑞士和德国,隔着桌子握手被认为是粗鲁的;经理要绕过桌子同客户握手。作为一项规则,英国人不用电话做生意。一个有礼貌的法国人不会用人们的姓来称呼某个刚刚认识的人或陌生人。德国人不喜欢夸大和炫耀。当来访的推销员向中国人推销产品或同其谈判,他应当对被邀请参加较长时间的宴会习以为常;而这些宴会的期待结果是客人喝醉了;否则,主人将认为客人没有尽兴。当语言处于跨文化形势下时,也会为推销过程带来障碍。