一、 销售工作概述
销售工作这个职业能带给你什么？你为什么要做？什么是销售工作？怎样正确的理解销售工作？为什么说销售工作是一个高尚的职业？一个销售高手所应秉持的销售理念是什么样的？
二、 销售工作必要的心态
随着时间的推移，销售人员的能力自然而然的会越来越高，但是能力高的人业绩却不见得高，问题出在哪里？如果你不能用思维去影响你的行为，那么你的一生充其量是个武夫！
1、销售高手之法宝心态——快乐的心态；
你若不能自愉，又谈何愉悦他人，销售工作本是一个快乐传递的职业！教给你看懂快乐、享受快乐的1+1+1模型，快乐原来不过如此。
2、销售高手之法宝心态——感恩的心态；
社会进步到文明时代，感恩已不是技能而是品德，感恩已不是口号而是源动力，再好的助力不如你本身的发动机足够强大，懂得感恩的人自然拥有强大的销售发动机。一场经历、一个分析、一段语录将让你从内心燃起永恒的、坚不可摧的力量，这股力量足以让你完成任何一个销售目标，获得任何客户的信任。
3、销售高手之法宝心态——目标加行动的心态；
目标是方向，行动是根本。每个销售高手都是从N个不起眼的小成功开始历练的，从老师的若干经历中，让你知道真的没有随随便便的成功，但也感悟到成功决不是那么遥不可及的事，就在你身边，也会发生在你身上。
4、销售高手之法宝心态—自我激励的心态；
销售工作是浪尖上的职业，光荣与挫败共舞，自救的人傲立浪尖，俯瞰世界的美丽，被救的人，要么在浪花中拼搏努力，要么被推到沙滩上，选择了从事客户工作就选择了自救，教给你自我拯救与激励的三大绝招。
三、 销售工作技能
技能就是体现在系统全面和细节把握上，没 有什么轰轰烈烈的谈判，只有润物细无声的锻炼，假以时日，铁棒磨成针的时候，你就有了“赢一生”的本领。学一次，练十年，一生无忧虑。
1、与客户接触前？
知己知彼，百战不殆，要想战场不流血，别怕战前流些汗，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，好的开 始是成功的一半，教给你赢在起跑线上的五大方略。
2、与客户接触中？
狭路相逢勇者胜，不是我的客户，就是我的幕僚，只要让我见到你，你就是我成功的见证者！与客户达成交易，建立友谊的九大步骤
3、与客户接触后？
生意成交方为始，让业绩走上高速路的四大秘籍。
4、如何做好电话营销？
一线万金，让电话线也成为“输金管道”的超级策略。
四、客户不签单的十五大问题汇总
教你一套跳离客户陷阱的“华尔兹舞步”。
五、自我业绩诊断十一法
最大的敌人是自己，送你11把看透自我的魔镜。