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孙雪松

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陶氏的内部阻碍

发布日期:2015-08-18浏览:1513

像很多其他公司一样,多年以来陶氏的管理工作已经变得非常分散。每个单独的工厂和生产线的经理们都已开发了自己的加工制作系统和过程、销售和营销队伍以及自己的传播方法。结果是什么呢?结果就是一个全世界的产品、信息技术、服务支持和资源分配的企业集团.陶氏结构的每一个功能领域都在开发传输它认为客户在它那个领域中所需的产品.而事实上,当客户试图跨边界或地理区峰时,有些时候陶氏所推进的解决方案却没能满足他们的需求。当然我们不否认有些时候解决方案是赛般的,而有时是不奏效的.问题是,解决方案的重点在于那只是陶氏公司的解决方案,而不是平衡客户的需求和欲望的解决方案。
因此,陶氏公司在全球化进程中的第一步就是使自身内部运营系统标准化.换句话说就是,陶氏化学公司必须使每一名员工、每一个工厂以及每一个部门一一简而言之,整个机构都使用一样的内部运营程序和方式方法.要知道,这个机构在168个国家有自己的运营机构,拥有39000名员工,给客户供应3500余种产品,还不要说跟随这些产品的服务及支持项目。对于这么一个机构来说,标准化的任务的确不是一个小任务。陶氏开始在内部进行全球化进程,而不是在外部.为了标准化和统一化,陶氏和ffiM签署了协议,让ffiM提供公用的信息及传播系统,这样就可以把整个陶氏机构联结在一起。通过使用公用的倍息技术平台,包括内部传播系统、生产系统、程序系统和管理系统,陶氏开始使用更像当代全球机构的思维方式进行思维,使用当代全球机构的行动方式行动。除了所有的个人偏好、软件系统、硬件、笔记本电脑等,系统本身还可以为每个人提供工作之所需.就因为这样,所有的人才可能一起工作.

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