讲师课程：销售技技巧篇： 《引爆业绩》 实战《电话销售》 实战《顾问式销售》 实战《客户关系管理》 实战《成交密码》 实战《冠军销售团队的日常管理》 实战《打造有战斗力的销售团队》 实战心态篇：《企业凝聚力提升训练营》 实战 《顶尖销售心态训练》 实战《让自己每天充满热情》 巧| 沟通 | 销售过程管理 | 心态训练 |销售管理技能

资历背景：销售实战培训师、电视职业频道特聘讲师     联通集团沃家庭销售技能讲师     全国电子商务专家委员会特聘讲师 慧致天诚（俞敏洪）高级咨询顾问 晋升国际董事创始人之一           购买动力、阻力营销的创始人 销售管理俱乐部创始人之一 顾问式销售、销售冠军网 聚邦传媒、海瀚大讲堂等签约讲师 时代光华全国销售冠军 空中课堂视频：《销售没有借口》、《一线销售实战技巧》 只要你能拼，这个世界就属于你的------大兵精神！ 生命就像下过雪的原野，凡走过必留下痕迹；坚持不懈，直到成功！   讲师背景决定销售业绩的核心在于了解顾客，了解顾客的关键，在于了解顾客购买行为的动力和阻力：增加顾客的购买动力，减少顾客购买的阻力。通过建立可以对顾客购买行为的衡量标准。拥有6年以上在时代光华的销售、培训、培训师、顾问咨询方面的经验，10年以上的一线销售实战经验，基于上述方法帮助企业快速提升销售业绩。市场营销专业毕业后，一直从事于市场营销实践和学习工作，在拥有近11年的销售、管理、咨询、学习、培训师经验后，从事于通过包括培训和咨询等方法来帮助销售团队提高销售业绩的工作，品牌课程《销售没有借口》、《专业销售实战》，获得广泛流传和认可。   授课风格幽默风趣、观点清晰、专业讲授与行动学习式分享相结合。 擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例和故事解读销售中存在的问题、擅长把学员引入到角色演绎中，并能让学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。  

讲师课程：《丰田精益原理与推行技巧》、《卓越品质管理－零缺陷》、《一个流生产方式与沙盘演练》、《巨额利润的源泉－丰田成本之道》、《现场5S与目视化应用管理技能》、《卓越班组长管理技能提升》、《高效工厂管理实务》、《精益价值流图析与利润创造》、《卓越现场管理与现场改善》

资历背景：◆精益生产高级咨询顾问 ◆精益生产资深培训讲师 ◆华南理工大学工业工程硕士 ◆丰田系统企业TPS主要组织和推进责任人 ◆日企华南地区TPS 学习会推进者 从业经历: 1、 现为精益生产高级咨询顾问及培训师：负责企业精益生产、TPS推行及成本低减咨询服务及培训 。 项目业绩: ◆为多家企业进行一对一辅导，主要指导项目有：“一个流”Layout、整流化、在制品低减、5s、品质提升、换型时间短缩；平均每家企业生产生产效率提升30%，换型时间下降35%，生产周期缩短60%，品质提升25%； ◆指导广东某企业构建了精益成本核算体系，通过成本核算完善企业的BOM体系，并督促现场自主改善，2010年上半年为企业节约了350万元；并导入基层绩效考核的项目辅导，在人员不变的前提下效率提升了20%。 ◆指导广东某企业建立标准工时体制、标准作业体系，对5s与目视化、LAYOUT布局等项目进行辅导，帮助企业建立了扎实了的管理基础。 2、 曾任职广汽集团工厂规划、精益物流规划与布局、精益物流方式和MES系统导入负责人：负责新工厂工厂规划，现有工厂物流规划与布局，精益物流方式和MES系统导入。 项目业绩： ◆新工厂规划，研究各大汽车厂生产方式及物流模式，参与新工厂规划，layout设计，物流规划主要负责人； ◆精益物流规划、仓库布局设计，结合生产方式建立面积最优化、最高效的布局，物流面积比其他相同产能汽车厂低减50%。 ◆SPS物流方式建立导入，建立部分线的SPS物流方式，提搞生产效率15%，线边面积低减30%，目视化及管理水平提升，AGV无人搬运系统导入负责人。 ◆建立物流流程体系及标准作业体系，建立高效率、低成本的物流体系，建立作业标准体系，比其他相同产能汽车厂物流成本低30%。 ◆MES物流系统设计，设计先进的信息化拉动式物流配送系统，通过系统拉动实现高效JIT，实现在库最低。 3、 曾任职日本电装TPS主任：创造了电装公司历史上的精益改善奇迹。负责电装公司及供应商丰田生产方式(TPS)的推行，看板拉动式生产方式的构建，省人化项目推进，工场工数管理体制建立及推进，生产、生管每月需求人员计划的监控及调整；L/T短缩活动推进，仓库物流布局及改善活动推进，EF（效率工厂）活动五年规划与推行。 项目业绩： ◆构建了电装公司仓库管理5道具管理体系：受注进度管理、集货进度管理、出货处理完了管理、出货明示管理、卡车达到管理；并建立了平准化集荷看板管理体系、制品领取看板管理体系，在生管导入了48分割/日的后补充领取方式。为了更好实施平准化生产，控制在库，部分生产线导入了完全的后补充看板拉动体系，使仓库面积低减了53%。 ◆主导电装公司生产现场IE研修活动（省人化项目活动）：07年到10年期间在电装主导IE现场改善研修活动5回，指导现场改善多回，平均每条生产线效率提升20%，共省人17人，培训班组长56人。主导仓库现场改善研修活动3回，创建适合仓库的标准作业体制，低减人工25%，面积使用率提高30%。 ◆推行丰田生产方式(TPS)—建立看板拉动式生产方式：06年到09年间，5条新生产线导入平准化后补充生产体制，实行看板的拉动生产。 ◆工时管理活动（效率提升与少人化柔性生产项目）建立和推进：08年建立生产线工数管理体制，09年建立生管仓库工数管理体制，通过设备的改善、人的作业标准化，极大地降低了单位产品制造时间，促进了整体效益的提升，年度达成了公司15%的省人化目标；建立少人化体制，及时监控并调整生产和生管的需求人员，实行了人员的统一管理及生产线人员招聘的数据化与流程化。 ◆在库低减推行经验丰富：通过导入L/T（Lead Time）时间管理，对生产线生产LOT的低减、快速换模方案推进、安全在库的低减，部品订单发注方式的变更，货车输送频率的调整，整合物流的实施，最终整个工场L/T从30.5天→12天。 ◆SMED活动推行：07年度曾将燃油品事业部SIFS（燃油泵生产线）机型切换时间从20分→48秒，生产批量从大批量生产→240台/LOT→24台/LOT。08年-09年曾将IAFM（空气进歧管生产线）机型切换时间从180秒→12秒，生产批量从大批量生产→60台/LOT→2台/LOT。 ◆08年-09年公司成本低减主要推进责任者之一：08年上半年完成工厂内酒精使用量减少案、无尘纸内供案、包装材设计费用低减案、统合物流运行案等，上半年完成公司成本低减100万元。 能力及专长： 1、 具备丰富的TPS及精益生产推行经验：有丰富的“整流化”LAYOUT布置、优良生产线构建经验；具有JIT生产，周期时间短缩（L/T时间）的实践操作能力，其中对平准化后补充生产、小批量生产、看板拉式工具运用等具有丰富的实战工作经验。擅长从人的效率（工数管理）及企业“价值流图”这个核心的价值链工具来考虑并进行改善。 2、 具有丰富的现场诊断及改善实施能力：服务于世界五百强-日本电装公司，系统学习过TPS体制构建及运营管理；参加了丰田TPS第一期自主研修会，接受丰田公司日本籍老师系统的TPS知识训练。诊断过不同行业、不同性质的企业25家，积累了丰富的现场诊断评估经验； 3、 具有丰富的系统培训及辅导能力：具有6年多的企业内训授课经验，3年多的项目辅导经验。 企业TPS课程专职讲师：开发了“成本与交期”千纸鹤课程、构建了“计划→一个流”的贩卖工厂、TPS浪费改善工厂、高效率TPS模拟工厂等类型的TPS晋升等级教育体系。 IE研修讲师：曾主导过DENSO 4年的IE研修活动，研修内容涵括：IE理论知识学习、现场7大浪费的发现、时间的观测、物流情报规划，在库低减、机型快换切换、精益改善手法运用等多方面的内容。 供应商TPS推进及现场改善专职讲师，赴供应商处传授TPS基础知识及改善技能，并主导现场改善。 QC活动内训讲师：接受过日本DENSO海外技研室QC专职训练，DENSO QC培训专职讲师。 企业包装设计专职讲师：培训包装设计原理、测试方式，包装与物流运输、作业效率、品质及环境影响相互关系；及如何提升周转箱收容率、如何进行周转箱的管理等。

讲师课程：《战略规划与年度经营计划》、 《集团管控与组织设计》、 《职位分析与职位说明书编写》、《制度设计与流程优化》、 《薪酬设计与管理》、《绩效管理》、《销售团队打造》、《十大销售步骤》

资历背景：国际注册管理咨询师CMC   聚成股份特聘企业管理咨询师                     高级人力资源师                     高级营销师                     专注于薪酬绩效管理咨询和销售管理咨询                     智立行咨询团首席管理咨询师 【专业领域】  战略规划、组织设计、职位分析、流程优化、 薪酬与绩效管理、销售管理   【行业】  工程机械、物流、药业、健身、足浴养身、休闲食品 【服务企业咨询案例】 京兰水泥集团、弘宇机械、湖北威风轴承、金大物流、鹏基集团、影儿时尚、佳丽汽车用品、车乐电子、多维药业、山东临工、康力健身、祈福养生投资、武汉良品铺子、金三峡印务

讲师课程：实战商务礼仪|接待礼仪|政务礼仪|声音训练|教师声音训练|演讲技巧与语言艺术|商务演说|感恩做人敬业工作|责任是金|卓越阳光心态

资历背景：工商管理硕士,中国礼仪联盟秘书长,《中国时代先锋》人物、首届《全球500强华人讲师》之一,CCTV中央电视台纪录片《发现最美城镇》栏目专家评委，中华讲师网、携训网高级讲师，高文然老师曾获得《2011年度杰出礼仪导师奖》、《中国品牌讲师》、《学习型中国》百佳讲师》、《2010年度全国十佳课题奖》、《2012年度千强培训师》;出版书籍职业综合素质提升教育著作《感恩做人敬业工作》被《中国职业教育》杂志社推荐为2013年首部全国企事业单位推广职业心态丛书，被《人民论坛网》、《中国文化传媒网》、《中国爱国网》、《雅虎读书网》、《重庆晚报》等多家媒体评为2013员工培训十大图书。他潜心钻研、倾力打造的一整套工具式“魅力之声训练法”，出版的光盘《魅力之声成功之道》使听者无不受益匪浅。 高老师是近年来活跃在声音培训及礼仪培训讲台的风云人物，其声音训练是国内前沿的训练导师、礼仪实战、接待礼仪实效落地的研究以及领域在国内居于前沿地位。并在员工综合素质提升方面有独到见解,被业界美誉为“员工的知心人”更是员工职业心灵成长的心灵辅导师。高文然老师曾担任多家国内百强企业形象顾问和多家大专院校客座教授，并参与多项大型咨询项目的咨询、辅导工作。他的足迹遍布40多家省级电视台，演讲于无数大小城市，先后在澳门莲花卫视、湖北电视台、江西电视台、山东电视台、河北电视台、重庆电视台、宁夏电视台、河南电视台等电视台播出，深受全国电视观众好评。 风趣幽默，是他所营造的课堂氛围；寓教于乐是学员的共同感受。高文然老师以实践训练为主、以效果为导向。为企业打造实战、实效课程为授课标准，与企业共成长是高老师的社会第一责任。在欢笑声中得到提升，在训练中体会到成长。他的魅力讲座无私地分享给每一位追求完美的卓越学员。

讲师课程：

资历背景：商战联盟讲师团管理顾问、资深讲师  具有三十多年管理实践经验，早在八十年代中期开始现代管理学理论与实践的探索；1986年参加“中国文化书院”学习时，开始研究传统文化与现代管理的结合。 十年研修、十年悟道，根据道家、儒家文化，独创了方法论意义上的道德经即《自然管理法》，继承、发扬和光大了道家三分法的管理意义与实践。博采古今中外管理理念，化繁为简，突出解决主要矛盾！ 旁征博引、深入浅出，使学员迅速进入自我认知、提升状态！培训思想吻合中国企业发展趋势，根据客户需求即席讲解授课、即席解疑答惑，针对实况进行分析指导！

讲师课程：

资历背景：微营销实践者 网络营销技术性专家，企业微信实操专家 微信开发者社区课题组成员 腾讯特邀培训师 国内领先微信公共服务平台- 运营顾问

讲师课程：A、《利基战略：中国企业的冠军之道》 以中外100多家企业案例为基础，中国社会科学院康荣平研究员与柯银斌先生合作进行了历时5年的调查与研究，于2006年9月推出专著《冠军之道：利基战略设计与实施》。 本课程以该书内容为基础，主要讲述：（1）中国企业成长面临的新环境，（2）中国企业必须改变“我也是”的战略思维模式，（3）利基战略是中国企业的冠军之道，（4）如何设计与实施利基战略。 B、《中国冠军企业的成功法则》 以中国单项冠军企业案例为实践基础，柯银斌先生归纳、总结出六大成功法则，并于2008年5月推出专著《冠军商道：中国冠军企业为什么赢》。 本课程以该书内容为基础，主要讲述六大法则与成功案例：（1）创业家的“瞬间洞察”眼光与能力，（2）选择适合自己的利基业务，（3）不断学习，从技术，到营销，再到管理，（4）持续改进创新，（5）专注与合作的企业文化，（6）坚持不懈地追求冠军目标。 C、《军事原则与企业竞争战略》 战争是战略的发源地，人类2500年以来的战争历史积淀的军事战略原则是中国企业战略思想的四大来源之一（其它三大来源分别是：西方企业战略思想、中国古代战略思想和中国企业30年来的战略实践）。 本课程汇集了外国多位军事战略、企业战略专家的精彩内容，并加上柯银斌先生结合中国企业战略案例的讲解和说明，对中国企业竞争战略的制订，尤其是在外国跨国公司强大竞争压力下的竞争战略制订，具有实战的指导作用。 D、《企业组织的学习战略》 学习能力是企业成长的核心能力，尤其是对于后来者的中国企业而言更是这样。中国企业组织的学习热情很高，学习范围广泛，但缺乏有效的学习方法，其学习效果并不明显。 本课程以柯银斌先生多年的学习与运用经验和思考为主要内容，从学习目的确立、学习对象和学习内容的选择、学习方式和方法的采用，以及学习效果的评价等多方面，构造了一种中国企业所需的学习战略，对提升企业学习能力将会有很大的帮助。 E、《中国企业跨国成长战略》 在全球化条件下，跨国公司将成为企业存在的常态。如何在强手如林的海外市场获得地位，是中国企业面临的严峻挑战。与欧美、日韩等跨国公司先行者相比，中国企业跨国经营和成长的因难更大。 本课程以西方强大跨国公司战略分析为坐标系，从中国企业实践中归纳、总结出跨国成长的四种战略：嵌入、利基、承接和抢先。针对每种战略路线，分析了该战略的前提条件、适用范围、运作要点等，并辅之大量的企业案例加以阐释。 F、《海外并购的成功法则》 以中国企业案例为基础，归纳总结出中国企业海外并购的三类成功法则：“就近取材”、“拉近距离”和“靠近获得”。以案例方式讨论三类法则的内容，进而分析法则生效的前提条件，揭示法则背后的内在逻辑 G、《商业模式创新》 商业模式真的是关系到企业生死存亡兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，成败系于商业模式。企业生存，有着一些必然的要素：资本、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等，但决定企业成败的因素中，当首推商业模式。

资历背景：声誉： 北京华奕天启管理咨询有限公司首席顾问 上海交通大学中国企业发展研究院院长助理、研究员 中国社会科学院世经政所世界华商研究中心副主任； 北京大学管理案例研究中心研究一部部长 大连理工大学管理学院EMBA课程教授 美国肯尼迪大学C-MBA中国项目客座教授 香港光华管理学院特聘教授； 北京大学世界现代化进程研究中心客座研究员； 中国最出色的商业演说家之一； 《世界华商经济年鉴》编委； 最具影响力的专家之一： -受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。  受邀在全国各地主持多种主题研讨会，全国学员近2万人。 -中国知名的企业战略研究学者之一，拥有丰富的企业战略研究、培训、咨询经验，尤其在美国企业战略理论与中国企业实践相结合方面，提出了许多新的观点和思想。 -致力于中国企业和华人跨国公司战略问题的理论与案例研究，主要研究领域为中国企业跨国经营、多元化经营、华人跨国公司、中国企业战略与实践、利基战略、中国冠军企业等，发表论文和文章近百篇，主要战略研究著作有：《中国企业跨国经营?理论探索与案例研究》（1996年）、《中国企业评论：战略与实践》（1999年）、《企业多元化经营》（1999年）、《华人跨国公司成长论》（2001年）、《冠军之道：利基战略设计与实施》和《中国企业冠军之道》。 -接受过多家媒体专访并报道，出席全国各种论坛嘉宾以及电视对话节目嘉宾。 -曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场有效促使人们快速成长，获得极大反响与绩效。 -战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、财务、人力咨询。担任过上百家企业的顾问。 -多年来曾为多家全球500强企业和行业品牌公司提供过专业培训与管理咨询 最优秀的实战家之一： 柯银斌先生是一位优秀的学习者和企业高管人员 1982年从大连理工大学应用数学系毕业后，至今从事过多种职业，高等院校教师、外资企业中层管理人员、家族企业高层管理人员、中国内地执业律师、香港某上市公司执行董事兼首席战略官。 柯银斌先生拥有10多年的企业经营与管理经验，尤其在企业战略制定、企业并购决策、公司治理结构设计、企业法律事务方面拥有丰富的经验。以实践经验为基础开展企业战略理论研究，把西方的管理理论与中国企业管理实践相结合，一直是柯银斌先生的特色和努力追求的目标。 柯银斌先生是一位中国企业成长与战略研究专家 早在20世纪80年代中后期，他就开始从事企业技术转移、技术能力以及地区发展战略等软科学研究；90年代中后期主要从事中国企业成长与战略、华人跨国公司成长的案例研究；进入21世纪，柯银斌先生主要从事中国冠军企业成长与战略的调查和研究。 柯银斌先生与中国社会科学院康荣平研究员合作研究20多年，有多部企业成长与战略著作问世，1996年出版《中国企业跨国经营》，1999年出版《企业多元化经营》和《中国企业评论----战略与实践》，2001年出版《华人跨国公司成长论》，2006年出版《冠军之道----利基战略设计与实施》，2008年出版《冠军商道：中国冠军企业为什么赢》，2009年出版《中外跨国战略与管理比较》（商务部跨国经营人才培训教材）。据不完全统计，20年来共发表研究论文和评论文章150多篇以上。 柯银斌先生的研究成果受到国内学术界权威人士的好评 中国老一代战略专家、南京大学周三多教授在《战略管理思想史》一书中，称康荣平、柯银斌等人为“新一代的中国战略管理学者”的代表，开始从传播西方战略理论继而研究中国的战略实践，并进一步提出自己的战略理论框架。并用较大的篇幅介绍了康荣平柯银斌两人的主要研究成果，周三多教授评价说：他们对中国企业战略研究的重要贡献体现在对中国著名企业的战略进行了系统的归纳与提炼，对中国企业的成长、竞争以及国际化经营的成功经验与失败教训做了较高层次的总结，给我们一个十分清晰的中国企业战略思路。可以说，康荣平、柯银斌是在脚踏实地地寻找中国本土化的战略理论。他们的研究很大程度上来自对企业实践的总结与提炼，内容丰富而且有现实生活作为依托。 北京大学中国经济研究中心马浩教授在《冠军之道----利基战略设计与实施》一书序言中对利基战略研究工作给予了高度的评价，认为：“从选择根据地，到打造独特能力，实现全球领先，再辟新的根据地。作者无疑抓住了利基战略的要害，为进一步的探索和研究指明了方向，奠定了根基。” 柯银斌先生的研究成果还受到中国企业界高层人士的赞赏 海尔集团首席执行官张瑞敏先生在《企业多元化经营》一书序言中写道：“企业理论需要‘中国造’。没有系统的适合自己国情的企业经营管理理论，很难设想能涌现出若干在国际上叫得响的中国企业。读完《企业多元化经营》一书，与其他企业经营管理书籍相比，我感觉，这两位作者正在从事企业理论‘中国造’的探索性工作：该书虽然总体框架上仍然是以西方企业理论为基础，但在诸多方面有自己的创新之处。” 服务的部分客户：双鹤药业股份有限公司、美的集团装备事业部、远东控股集团、洛阳市商业银行、中国移动广东有限公司、中国化工集团公司、中国蓝星集团总公司、上海特能市场推广有限公司、圣雅伦日用制品有限公司、一汽解放青岛汽车

讲师课程：

资历背景：教育背景： 鸡西师范大学 专长领域： 一、营销策划：广告活动策划，公益营销策划，产品入市招商策划 二、营销培训：企业营销战略，营销实战技能，实用营销管理 三、企业咨询：企业营销战略方案，营销团队，市场开发、执行与客户维护，管理营销管理系统，企业文化实施企业文化、营销战略系列课程 工作经历和成果： 王艳河先生市场营销策划人实战实用派营销管理讲师资历介绍深圳聚成在线商学院特约培训讲师北洋企管集团营销管理顾问山东大学客座教授清华大学EMBA总裁班客座讲师王老师是实战派管理专家、高级培训师、资深咨询顾问，从事营销管理工作近十年，曾在医药、畜牧、房地产、快速消费品等行业做营销、策划管理工作。其中具有一定影响力的研究作品有《企业文化宗教》、《十大行业营销实战心得》、《破解营销危机》等。出任多家高校客座教授及咨询培训公司的特约讲师，近年来，形成“以思维模式打造营销、人力资源管理解决核心问题”的前瞻性培训风格。在营销管理上具有丰富的实战经验。在企业战略、品牌建设、营销策划、项目管理等方面具有丰富的实战经验和咨询培训经验。职业履历山东医药集团华东大区经理正大集团华北大区经理伊利山东营销副总酒神实业有限公司营销副总鲁明集团品牌运营总监丰驰机械全国营销总监盛泰药业全国销售总监授课风格风趣幽默，通俗易懂；实际案例，强调本土化实战；教与练，培与训相结合；敏锐发现问题，实效解决问题。服务宗旨实战才是实用的，实效才是最好的！

讲师课程：《危机公关策略与应对》 《公共关系传播与媒体沟通》 《医院品牌营销与危机公关》《客户投诉处理与媒体沟通》

资历背景：资深公共关系顾问、知名危机公关专家、专栏作者、媒体评论员、北京新桥视野公关顾问有限公司CEO、世纪鹏远(北京)管理咨询有限公司高级讲师、易观网特邀研究员。 擅长企业公共关系战略、品牌营销、媒体传播、危机公关、社会化媒体营销等领域，长期关注IT、互联网、电子商务、家具、B2B等行业。 兼任《北京商报》、21世纪网、《医药经济报》、《今日家具》、《华东家具》、《深圳家具》、中国企业家网、和讯网等多家媒体的特约撰稿人、媒体评论员，具有丰富的危机公关实战经验和理论素养。 曾任职于中国国际公共关系协会公关公司工作委员会和中国公关网，兼具媒体及公关从业经历，活跃于公共关系实务前线。

讲师课程：

资历背景：华茂青松副总经理 聚成股份特聘讲师 华茂集团团队建设首席讲师 华企在线商学院特聘讲师 多家企业专业咨询顾问 曾服务于企业多年，拥有自己的公司，具有丰富的实战管理和培训经验，浓缩10年来近千家企业的内部培训经验，敲骨存髓，总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课满意率都近100%，深受企业好评