查看详情>> 好的企业形象一旦形成，就会成为企业的无价之宝，不仅会产生巨大的社会效益，还会产生巨大的经济效益。在市场经济条件下，尤其是处在同等档次和水平的企#之间，想造良好的企业形象，如同抢占制高点，是企业竞争取胜的“法宝'塑造良好的企业形象，其意义表现在以下几个方面： 首先，良好的企业形象，有助于企业占领市场。企业以其产品的某种良好形象，争取消费者信任和好感，就如同社会颁布给企业的"信用证”一样。 其次，良好的企业形象，有助于企业的股票出售、吸收资金、获得贷款等，增强企业的筹资能力。因为一个具有良好形象的企业，很容易获得投资者的信赖。 第三，良好的企业形象，有助于企业广招人才，增强企业发展的实力。人才在好的企並不但可以得到良好的培养，还可以施展才华。同时，优秀的人才又往往賦予企业新的生命力和形象。 第四，良好的企业形象，有助于增强企业的凝聚力，激发员工的自豪感、荣誉感、使命感和责任感，自觉地把自己的言行与企业的形象联系起来，热爱企业，献身企业，始终保持高昂士气和旺盛斗志。 第五，良好的企业形象，有助于企业与相关企业建立相§:信任与合作的关系，寻找到最可靠的合作伙伴，拥有稳定的供货和销售渠道，增加市场占有率。 第六，良好的企业形象，有助于企业和政府、社区及舆论界融洽关系，取得政府、社区、新闻界和社会大众的信任，提高企业在社会上的知名度，扩大影响面。 第七，良好的企业形象，舍助于企业走向世界，开拓海外市场。因为，良好的企业形象和信誉，是克服外界不信任态度并引起人们好奇与关注的最有力的工具。

查看详情>> 一是统一性。企业形象是主观和客观的统一。从主观上讲，它是企业员工和社会大众对企业的认识和评价，属于观念形态；从客观上讲，它反映的内容是企业自身的特征和状况，是一种客观存在。 二是自主性。企业形象的形成和确立，完全是企业自主的行为，以企业的行为事实为依据。企业形象是否能得到企业员工和社会大众的认同与好评，关键要依靠企业自己扎实的工作，是千出来的，而不是别人说出来的。 三是整体性。企业形象是其内涵各种要素的综合反映，是一个整体的形象。它的塑造是一个复杂的系统工程，必须面而俱到，不能只做好几个方而，忽略其他方面，所构造起来的是企业员工和社会大众心目中的完整的形象。 四是可信性。企业形象不是靠企业自己的宣传与公关，也不能依靠企业自身的感觉或个别部门单方面的看法，必须是一个真实的形象，客观公正地反映在企业员工和社会大众的心目中，具有可信性。 五是长期性。塑造企业形象不是一朝一夕之功，是一项长期任务，需要花较长时间，投人较大的精力和一定的费用，有计划、有步骤地开展，从树立企业目标、确立企业价值观、规范道德行为、重视技术开发、引进培养人才、科学经营管理、提髙产品质量和服务质量等方面，扎扎实实地下功夫，持之以恒，不间断地努力。 六是变动性。企业形象的形成是一个动态过程，虽然一经树立，具有相对的稳定性，但随着经济环境和消费趋向的变化以及企业发展的需要，企业形象必然存在一个重新塑造的问题。另外，企业形象也是非常容易变化的，因为企业的任何不良行为，都会直接影响到企业形象。

查看详情>> (一）企业文化的外部大环境包括地理位置、气候、资源、山川等自然环境，也包括政治、经济、思想、社会等因素^>自然环境是企业的生存环境，是企业生存、发展最基本的保证D但是，对企业影响更大，无时无刻不在强烈地作用于企业，影响企业发展的是大环境中的政治环境、经济环境、意识环境和社会环境。 其一，政治环境决定着企业的发展方向。政治环境的决定因素是执政党的政治路线。例如，中国共产党的基本路线，就决定了以经济建设为中心，进一步深化改革、扩大幵放，建立和完善社会乇义市场经济的政治大气候，引导和决定了企业的体制和企业发展的方向，也控制和调节了企业的经营机制和经营行为。 其二，经济环境决定着企业生产力发展水平。毫无疑问，企业生产力诸要素中的劳动者、劳动手段、劳动对象、科学技术、企业管理等方面的状况，取决于社会大环境的发展。如果经济秩序混乱，经济环境恶化，市场失控，企业就会失去正常生产和正常经营的基本条件Q 其三，意识环境决定着企业的经营理念和价值观。意识环境是由于某种观念、精神、舆论、经验、情绪、作风、道德、习惯、心理所形成的一神思维定势。这种思雏定势如同一种无形的力量对企业发挥着潜移默化的作用。例如，小生产的封闭意识带来的保守的思想倾向，必将使企业思想僵化、求稳怕乱，不愿改革。再比如，积极、进步、乐观、崇髙的环境必然促进企业正确价值观的形成，激励人们奋斗和追求。 其四，社会环境决定着企业的生产秩序。社会是一个大系统，企业是社会中相对独立的子系统。如果企业外部的社会秩序不好，则企业的资源就会遭到破坏。小的方面，如断水断电，交通阻塞；大的方面如社会动乱。20世纪六七十年代的“文化大革命”就是一个非常典型的例证。